То, что работало в 2010-е, не будет работать в 2020-е, потому что бизнес переходит от глобальных операций к гиперлокальным. В этом десятилетии отличительной особенностью фирм, имеющих будущее, станет подготовка технической базы к самым высоким рискам и осуществление необходимых инноваций, пишет вице-президент и главный аналитик Forrester Брайан Хопкинс.

2020-е стали десятилетием, которое вызывающе заявило о себе уже в первый год. Оно будет резко отличаться от предыдущего большими изменениями и нестабильностью. Руководителям ИТ и бизнеса необходимо готовиться к этому.

В 2010-е успех означал для руководителей ИТ и бизнеса использование инновационных коммерческих ИТ (например, облаков и мобильности). Многие компании стали применять те же коммерческие платформы, что и их клиенты. Перспективно мыслящие организации начали изучать, как получить преимущества с помощью цифровизации. А тут вдруг раз, и новое десятилетие.

Всего за несколько месяцев бизнес-модели оказались перевернуты с ног на голову. Пандемия коронавируса, экономический спад, появление ориентированных на ценности потребителей, нарастание климатических проблем вынудили большинство компаний быстро переходить к новым, в основном цифровым моделям бизнеса.

Если вы до сих пор еще этого не поняли, скажем прямо: то, что работало в 2010-е, не будет работать в 2020-е, потому что бизнес переходит от всемирных операций к гиперлокальным. А что будет работать?

При долгосрочном планировании компании должны учитывать системный риск. Для соответствующих требованиям будущего руководителей ИТ-подразделений риски не сводятся к возможности выхода из строя ЦОДов или сетей. Сегодня риски связаны с быстро меняющимися тенденциями развития потребительского рынка, который требует цифровизации, повышенного внимания к усложняющимся проблемам защиты, этичного использования ИИ и учета нарастающего эффекта климатических изменений.

Чувствуете себя подавленным? Хорошая новость в том, что имеется ряд новых технологий, которые способны помочь вашей организации идентифицировать и нейтрализовать эти риски, а также обеспечить ей конкурентное преимущество с помощью революционных инноваций. Вот только некоторые примеры:

  • ПО, защищающее конфиденциальные сведения о сотрудниках, которое использует потокb данных, не подрывая доверия персонала;
  • ИИ, изучающий, как писать корпоративное ПО, и изменяющий организационные структуры фирмы;
  • нативная облачная технология, которая помогает создавать ПО для повсеместных инноваций, особенно инноваций на периферии сети;
  • ПО, предназначенное для анализа климатического риска с целью оценки риска для вашей организации;
  • роботизация бизнес-процессов, способная масштабировать процессы бэк-офиса для повышения устойчивости.
В 2020-е отличительным признаком фирм, имеющих будущее, станет подготовка технической базы к самым высоким рискам для вашей организации и осуществление необходимых инноваций.