Искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение (МО) — это больше не технологии далекого будущего, а реальные инструменты, полезные для компаний уже сейчас, пишет на портале EnterpriseAI операционный директор и соучредитель поставщика ИИ-платформы для управления юридической информацией Brightflag Алекс Келли.

Мало какие области профессиональных услуг сталкиваются с настолько большим объемом бумажной работы или повторяющихся задач, как бухгалтерский учет и юриспруденция, и особенно хорошо для обработки с помощью ИИ подходят такие задачи, как проверка счетов, составление бюджета и соблюдение нормативных требований. Сотрудники юридических и финансовых отделов предприятий увязают в административной бумажной работе, которая отвлекает их от мыслительной деятельности, направленной на достижение практических результатов. Несмотря на это, повторяющиеся задачи, которые они выполняют, являются очень важными и ценными. Согласно прогнозам Deloitte, скоро на помощь этим отделам придет технология ИИ, которая станет неотделимой от других процессов.

Хотя существует бесчисленное множество способов, с помощью которых ИИ и МО могут изменить бизнес, ниже приводятся три области юриспруденции и бухгалтерского учета, которые уже прочувствовали их влияние.

Проверка и исправление счетов-фактур

Корпоративные юридические отделы и бухгалтерии ежемесячно обрабатывают невероятное количество сложных счетов-фактур, и специалисты, которые следят за этой работой, должны приветствовать помощь ИИ. Но что происходит, когда задача чтения и классификации строк счета возлагается на алгоритм?

Инструменты обработки естественного языка могут интерпретировать текст счета-фактуры с пониманием, близким к человеческому, и, обучаясь с помощью протоколов МО, со временем повышать точность работы. Например, в решениях для выставления счетов ПО может не только подтверждать содержание отдельных позиций, но и сравнивать их с рекомендациями по выставлению счетов клиентам.

Отдельные счета-фактуры даже могут обрабатываться ИИ без какого-либо вмешательства человека. Например, если счет соответствует очень специфическому набору финансовых и нормативных критериев, ПО само может относить утвержденные расходы на кредиторскую задолженность. Однако основная ценность привлечения ИИ связана с выявлением проблем, которые требуют внимания человека. Это особенно актуально для крупных счетов, в которых есть одно или несколько незначительных нарушений правил выставления.

Создание более разумных финансовых прогнозов

Большинство предприятий утверждает бюджеты перед началом нового финансового года, и они остаются неизменными в течение всего календарного года. Когда наступает новый этап составления бюджета, финансовый отдел берет за отправную точку бюджет предыдущего года. Пандемия COVID-19 показала в 2020 г., что планирование на отдаленную перспективу может оказаться плохой идеей. Компаниям пришлось несколько раз пересматривать свои бюджеты, и приступив к составлению бюджета на 2021 г., большинство из них признали, что бюджет-2020 оказался для них не лучшим ориентиром.

ИИ можно использовать для быстрого сравнения с данными предыдущих лет и прошлых проектов. Например, сравнивая работу по всем бухгалтерским или юридическим вопросам, связанным с корпоративным слиянием двух компаний с доходом более 1 млрд. долл., алгоритм МО может предсказать, что проверка документов займет 300 часов, а вместе с другими процедурами оценки — 1400 часов. Это поможет финансовой группе более точно учесть предстоящие расходы.

Платформы ИИ также позволяют проанализировать информацию, полученную от нескольких отдельных пользователей. Используя хорошо обученный ИИ, вы можете планировать бюджеты, используя собственные финансовые данные и новые контрольные показатели конкурентов.

В мире корпоративного права юридический бюджет всегда был «черным ящиком». «Это стоит столько, сколько стоит», — оправдываются корпоративные юристы. С появлением более точных и актуальных данных, касающихся их операций, юридический бюджет перестал быть черным ящиком. Юридический отдел теперь подотчетен тем же финансовым нормам, что и все остальные бизнес-подразделения, а пандемия только ускорила эту тенденцию. Финансовые директора ожидают от всех активного сокращения и оптимизации расходов, поэтому компаниям нужна полная прозрачность. С помощью ИИ для прогнозирования бюджета финансовый отдел может стать настоящим бизнес-партнером.

Выявление нарушений и соблюдение нормативных требований

ИИ позволяет значительно повысить скорость и эффективность регулярных аудитов и анализа корпоративных транзакций. Алгоритмы МО могут исследовать годовой объем операций на предмет нарушений гораздо быстрее, чем люди, что позволяет компаниям отказаться от использования традиционных выборочных подходов. Компании также могут использовать обработку естественного языка для анализа важных документов, к примеру, контрактов, чтобы выявлять потенциальные риски и определять соответствие нормативным требованиям. В этом отношении ИИ не заменяет работу специалистов-людей, но добавляет еще один уровень защиты для бизнеса и заинтересованных сторон.

Многие специалисты в сфере профессиональных услуг уже включили ИИ в свою повседневную работу. Он помогает им автоматизировать повторяющиеся задачи, прогнозировать бюджеты и обеспечивает дополнительный уровень безопасности. Он не заменит юристов или бухгалтеров, но специалисты, которые умеют использовать ИИ, получат явное преимущество перед своими коллегами, которые этого не умеют.

Работа специалистов в области бухгалтерского учета, юриспруденции и консалтинга дает возможность решать сложные проблемы. ИИ меняет способ их работы — оптимизирует административную деятельность и позволяет людям сосредоточиться на задачах, требующих навыков критического мышления.