От кибербезопасности до метавселенной — пандемия ускорила внедрение цифровых технологий практически во всех отраслях промышленности, и это оказывает влияние на ИТ- и бизнес-стратегию, пишет на портале InformationWeek Амит Патель, старший вице-президент Consulting Solutions.

Согласно Statista, инвестиции в цифровую трансформацию превысят 1,8 трлн. долл. к концу 2022 г. и более 2,8 трлн. долл. к 2025-му.

Ниже перечислены шесть областей инноваций, которые уже оказывают или вскоре окажут влияние на управление и ведение бизнеса в нашем все более цифровом мире:

1. Кибербезопасность. По мере того как организации справляются с рисками и уязвимостями, возникающими в результате цифровой трансформации, кибербезопасность должна продолжать совершенствоваться, чтобы идти в ногу с постоянно развивающимися и все более изощренными методами киберпреступности. Искусственный интеллект, машинное обучение и роботизация процессов (RPA) могут помочь в обнаружении вредоносных программ и программ-вымогателей. Например, усовершенствованные алгоритмы способствуют ужесточению безопасности, особенно в сочетании с инструментами автоматизации.

2. Беспроводные технологии 5G. Внедрение 5G является необходимым условием для продолжения цифровой трансформации: согласно Statista, в 2022 г. число пользователей смартфонов с поддержкой 5G в мире достигнет 1 млрд., а к 2026 г. — превысит 3 млрд. 5G позволяет в 10-20 раз увеличить скорость передачи данных, значительно расширить возможности подключения устройств и намного улучшить пользовательский опыт благодаря минимальной или вообще отсутствующей задержке. 5G также необходима для поддержки дальнейшего развития дополненной и виртуальной реальности (AR/VR), которые должны изменить то, как мы работаем, живем и отдыхаем.

В качестве примера ценности 5G можно привести производственные компании, которые используют ее для создания «умных» заводов, где применяются датчики, мобильные роботы, усовершенствованное автоматизированное слежение и беспроводное подключение машин для повышения производительности, точности и экономической эффективности. Другой пример: в сфере логистики и транспорта контейнеры, автомобили, краны и корабли могут беспрепятственно соединяться друг с другом по технологии 5G для обеспечения большей прозрачности всего процесса отгрузки и доставки. А в розничной торговле благодаря 5G будут значительно улучшены «умные» экраны и многоканальный покупательский опыт.

3. Искусственный интеллект. Являясь компонентом вышеупомянутой кибербезопасности, ИИ оказывает гораздо более широкое и глубокое влияние на другие сферы бизнеса, а объем его рынка, по прогнозам, к 2025 г. превысит 126 млрд. долл. На высоком уровне бизнес-инструменты на основе ИИ позволяют организациям прогнозировать более точно, что, в свою очередь, помогает улучшить операционную деятельность, более точно оценивать будущие продажи и доходы, а также быстрее распознавать рыночные тенденции.

4. Обработка естественного языка. Основанная на взаимодействии между компьютерами и человеческим языком, NLP является одной из наиболее интересных и широко используемых технологий ИИ (известные примеры — виртуальные помощники). Однако NLP все еще находится в стадии становления, и по мере дальнейшего развития компании будут создавать машины, способные взаимодействовать с человеком таким образом, что это нарушит множество аспектов нашей деловой и личной жизни невообразимым, по мнению многих, образом.

5. Метавселенная. Виртуальный мир, в котором люди могут работать, играть и взаимодействовать друг с другом посредством иммерсивного онлайн-опыта, будет продолжать набирать популярность и развиваться. AR/VR-игры и цифровые рынки, включающие покупки в режиме реального времени, виртуальные художественные галереи и цифровую недвижимость (стоимость последней в 2021 г. превысила 500 млн. долл. и, как ожидается, более чем удвоится до уровня свыше 1 млрд. долл. в 2022 г.), будут продолжать расширяться и интегрироваться с социальными сетями в течение следующих нескольких лет. И снова: способствовать развитию метавселенной будут технологии ИИ и МО.

6. Web3. Являясь своего рода ребрендингом технологии блокчейн, Web3 предлагает преимущества для бизнеса и частных лиц, включая полную собственность на данные, возможность предоставлять пользователям доступ к своим данным в различных приложениях, а также полное шифрование данных, обеспечивающее повышенную безопасность и прозрачность. Децентрализованные системы, созданные с помощью Web3, также принесут пользу творческим работникам и художникам, которые смогут использовать невзаимозаменяемые токены (NFT) для продажи своих продуктов, получая справедливый заработок, совместное владение и автономию. По мере того, как вместе с Web3 будет развиваться креативная экономика, все больше людей получат возможность созидать и создавать.

Поскольку цифровая трансформация продолжает кардинально менять принципы ведения бизнеса, организации должны постоянно быть в курсе новых технологий, чтобы знать, что и когда адаптировать, поскольку это имеет большое значения для их организационной дорожной карты и видения.

Среди этих технологий передовые решения в области кибербезопасности уже являются «обязательными» для обеспечения полной защиты данных клиентов. Другие технологии, такие как 5G и ИИ/МО, становятся все более доступными и вскоре могут войти в категорию инноваций, которые организации должны интегрировать, чтобы процветать с точки зрения конкурентоспособности и удовлетворенности клиентов.

Хотя все надеются, что пандемия когда-нибудь станет событием прошлого, последствия цифровой трансформации, катализатором которой она стала, несомненно, останутся с нами и будут вдохновлять на дальнейшее движение вперед и инновации.