Никто не может отрицать, что 2023-й является годом генеративного ИИ (GenAI), пишет в корпоративном блоге Мишель Гетц, вице-президент и главный аналитик Forrester.

Все признаки прорывного года налицо: высокая активность в отрасли, такая как выпуск новых продуктов и слияния, а также активность предприятий, испытывающих давление, необходимое для перехода к genAI. Поэтому главный вопрос заключается в том, что принесет genAI и ИИ в целом в 2024 г.: оправдается ли тот огромный ажиотаж, который мы наблюдаем в 2023-м?

Короткий ответ — да. 2024-й станет еще одним знаменательным годом для ИИ в целом и откроет новую эру целенаправленного развития ИИ, в которой диковинки и технические эксперименты с GenAI уступят место более сфокусированным и стратегическим инициативам. На самом деле эта тенденция уже наметилась. В опросе Forrester «AI Pulse Survey», проведенном в июле, 67% предприятий указали, что они включают GenAI в свою общую стратегию ИИ. Еще один сдвиг, выявленный в ходе опроса, — переход от практики науки о данных и построения моделей к тому, что мы наблюдаем сейчас: 70% предприятий изучают GenAI под руководством технологических организаций.

Учитывая все это, прогнозы развития ИИ в этом году являются кульминацией того, что ИИ, и в частности GenAI, выходит из пенатов технологических единорогов и фокусируется на удовлетворении отложенного спроса, который будет способствовать реальному росту бизнеса.

Вот три наших прогноза на 2024 г., связанных с ИИ:

  • 60% работников будут использовать собственный ИИ для выполнения своей работы и задач. Сотрудники обходят политику безопасности своей организации, потому что считают, что это наиболее эффективный способ сделать то, что им нужно. ИИ не станет исключением. В 2024 г. расширится теневой ИИ, поскольку организации, пытающиеся справиться с проблемами регулирования, конфиденциальности и безопасности, не смогут угнаться за широким распространением собственных ИИ-решений (BYOAI). Помимо инструментов GenAI, сотрудники будут использовать для работы и личное ПО с ИИ, что усилит бум BYOAI в следующем году.
  • 85% предприятий будут развивать ИИ с помощью Open Source-моделей. Взрыв экспериментов и внедрения genAI в 2023 г. был во многом обусловлен проприетарными моделями от OpenAI. Однако по мере того, как предприятия все глубже погружаются в тонкости работы с GenAI, многие из них обращаются к моделям с открытым исходным кодом, например GPT-J, BERT и FLAN-T5. Выпуск семейств переносимых моделей, таких как Llama 2, появление маркетплейсов, таких как Hugging Face, и корпоративные инвестиции в эти инициативы еще больше ускорят эту тенденцию. Это не означает конец проприетарных моделей, но приведет к расширению возможностей при построения стратегии GenAI.
  • Некоторые из крупных страховщиков предложат специальные полисы от риска галлюцинаций ИИ. Склонность GenAI к галлюцинациям или ошибкам меняет калькуляцию управления рисками и сложные стратегии передачи рисков. Страховщики пытаются закрыть лазейки в страховом покрытии, расширяя список исключений, связанных с галлюцинациями ИИ. Однако, учитывая ожидаемый рост GenAI, авангардные страховщики будут охотнее покрывать уникальные и трудно страхуемые риски, такие как галлюцинации. Более того, в 2024 г. страхование от галлюцинаций будет приносить большие деньги.