Внедрение MES на производстве — не просто покупка программного обеспечения. Система должна работать с реальными процессами и на нефтяном месторождении, и на обогатительной фабрике. Без людей, которые одновременно понимают и производственные процессы, и ИТ, любой проект рискует превратиться в дорогостоящий, изматывающий и малополезный для бизнеса опыт. Разберем, почему именно квалификация и опыт специалистов решают исход таких проектов и какие кадры сегодня нужны отрасли.
Драйверы роста рынка MES
MES-система способна оказывать существенное влияние на операционную эффективность и качество выпускаемой продукции, поэтому инвестиции в это направление обычно не замораживают, даже в условиях экономической нестабильности. В 2025 году рынок MES-проектов вырос примерно на 7% и достиг объема около 18 млрд. рублей. В 2026 году, по нашим оценкам, рост продолжится на уровне 8%.
При этом структура спроса меняется. Импортозамещение — уже не главный стимул. Компании смотрят на измеримую выгоду, сокращение простоев, снижение брака, прозрачность цепочки от сырья до отгрузки. Рынок двигают строительство новых производств, расширение некоторых текущих мощностей и модернизация действующих цехов.
Один из основных барьеров на пути развития отечественного индустриального ПО и цифровизации промышленности — дефицит кадров. При этом рост числа MES-систем не сопровождается сопоставимым ростом числа специалистов, способных их внедрять и поддерживать. По разным оценкам, лишь от семи до пятнадцати процентов сотрудников компаний обладают компетенциями, достаточными для работы с современными АСУ ТП и промышленной робототехникой.
При этом разработка и внедрение промышленного ПО предполагает длинные циклы внедрения, жесткие сроки, постоянные согласования и стресс. В результате часть ИТ-специалистов уходит в сферы, где проще и спокойнее и при этом можно найти конкурентное денежное вознаграждение.
Необходимость в отраслевых специалистах
Главные проблемы связаны с недостатком опытных инженеров, разбирающихся как в разработке цифровых продуктов, так и в производственных процессах конкретных отраслей, а также в экономике предприятия. Без таких знаний создать эффективную MES-систему невозможно. Ситуацию осложняет то, что конкуренция за этих специалистов идет между ИТ-компаниями (вендорами и интеграторами), промышленными предприятия разных отраслей, консалтинговыми фирмами — то есть выходит далеко за пределы одной отрасли.
Из нашей практики мы видим, насколько важен опыт в индустрии. Человек, который двадцать лет проработал на целлюлозно-бумажном комбинате, разговаривает с «бумажниками» совсем иначе, чем обычный ИТ-специалист. То же самое касается металлургии или горной добычи. Поэтому в штате важно держать людей с релевантным индустриальным опытом. Такие специалисты сразу видят, на каком переделе, в каком хранилище, на какой локации можно получить экономический эффект, а значит — повысить эффективность компании.
А еще на каждом производстве — свои особенности: например, может стоять оборудование от разных производителей, старые станки рядом с новыми линиями и т. д. И нужны люди, способные во всем этом разобраться. Дефицит специалистов приводит не только к увеличению сроков: компаниям приходится отказываться от наиболее сложных проектов. А это, в свою очередь, тормозит развитие самой отрасли.
Навыки MES-разработчика
Рискну утверждать, что для успеха MES-проекта компетенции в области ИТ могут быть иногда вторичны. Гораздо важнее, есть ли в проектной команде специалисты, способные понимать требования производства и переводить их на язык ИТ. Если их нет, то проблемы будут на всех этапах, начиная со сбора первичных требований: инженеры на производстве говорят одно — ИТ-команда слышит другое. В итоге система либо перегружена функционалом, который никто не использует, либо не закрывает самые болезненные точки.
Архитектор MES должен видеть всю картину. Он проектирует структуру так, чтобы она решала текущие бизнес-задачи и могла масштабироваться. Ошибка в архитектуре может парализовать участок, а стоимость такой ошибки при непрерывном цикле производства измеряется миллионами рублей в час.
Разработчик МES-платформы пишет код, настраивает платформу и обеспечивает работу модулей. Важно глубокое знание хотя бы одной зрелой MES-платформы. Но привлечь чистого программиста в MES-проект мало. Навыки программирования помогают, но редко приходится писать весь код с нуля. Современные MES-системы, если их делали грамотные специалисты, имеют нормальные интерфейсы обмена. Разработчик МES-платформы обязан понимать производственные процессы. Иначе код будет красивым, а результат — бесполезным.
Навыки инженера по внедрению MES
При развертывании MES-платформы на производстве особое значение приобретают навыки общения. Инженер по внедрению такого продукта — тот, кто связывает MES-систему с реальным оборудованием и людьми. Он подключает источники данных по OPC UA или Modbus, работает с PLC, строит мнемосхемы и дашборды, пишет отчеты, разбирает логи. И самое важное — умеет обучать пользователей. Ему надо говорить и с технологом, и с оператором, и с директором цеха на их языке. Он выясняет болевые точки, балансирует требования, тестирует, запускает и снова собирает обратную связь, помогает преодолеть сопротивление персонала.
После запуска MES-системы живут годами. Без поддержки специалистов, которые понимают их изнутри, они быстро деградируют. Дополнительные сложности создают жесткие сроки, доработки на этапах опытной и промышленной эксплуатации и разногласия между ИТ и производством. Поэтому качество взаимодействия внутри команды непосредственно влияет на ход проекта.
Отдельная задача — формирование проектной команды и управление ею. Квалифицированных специалистов с необходимым набором отраслевых, ИТ- и бизнес-знаний на рынке единицы, но еще меньше тех, кто способен руководить такими коллективами. Нехватка подобных компетенций также влияет на проекты и бизнес-результаты.
Способы преодоления кадрового голода
Формальное образование дает абстрактные знания, далекие от реальных промышленных протоколов, а вакансии даже среднего уровня требуют от трех лет практического опыта. Это создает труднопреодолимые барьеры для новичков, так как реальные экспертные знания заперты внутри крупных холдингов. Поэтому многие компании готовят MES-специалистов самостоятельно. Новички растут от поддержки до разработки на реальных проектах под наставничеством опытных инженеров и без разрыва между теорией и практикой.
Вендоры и компании уже реагируют на конъюнктуру: запускают внутренние курсы и онлайн-платформы, внедряют профильные программы в вузах и колледжах, готовят кросс-функциональных специалистов, предлагают условия с конкурентной оплатой. Также помогают самообразование через освоение документации, стандартов ISA-95, форумов и глубокая специализация партнеров по конкретным отраслям.
Кроме того, можно отметить уже закрепившуюся практику привлечения отраслевых узкоспециализированных профессионалов в качестве внешних экспертов на проект или для организации обучения.
Важная задача состоит и в том, чтобы удерживать нужных специалистов. Профессионалов, обладающих разносторонним опытом и широким набором навыков, мотивируют не только деньги. Для них важны интересные проекты и задачи. И если такой сотрудник начинает скучать, риск его ухода возрастает. Поэтому компании всеми силами стараются давать ценным специалистам возможность для участия в разноплановых проектах.
Еще один способ если не решить проблему, то снизить ее остроту — оптимизировать состав и формат работы проектных команд: понять, как наиболее эффективно перераспределить загрузку специалистов с редкими и уникальным компетенциями и навыками.
Рост рынка MES будет поддерживать спрос на специалистов и заставлять компании инвестировать в их подготовку. Но быстро закрыть кадровый дефицит вряд ли получится: отрасли нужны люди, которые сочетают опыт производства, ИТ-компетенции и понимание экономики предприятия. Поэтому состав команды и ее отраслевой опыт еще долго будут оставаться одним из ключевых факторов успешного внедрения MES.
