Корпорация Remedy (Маунтин-Вью, шт. Калифорния) начала поставки новой программы Flashboard 1.2, которая помогает компаниям управлять уровнями обслуживания внутренних операций.
Программа является дополнением к флагманскому продукту компании Action Request System и представляет на приборной доске в реальном времени переменные пользователя в виде цифр и показаний аналоговых приборов, что позволяет оценить статус обращений. Имеется сигнал тревоги, привлекающий внимание администратора системы к изменению ее состояния, например, при увеличении количества запросов или потере связи с сервером AR System.
Версия 1.2 выполняется на 16- и 32-разрядных клиентах Windows. Серверная часть выполняется на Windows NT, HP-UX и некоторых версиях Unix. Цена Flashboard для сервера с лицензией для пяти пользователей - $5000.
Телефон корпорации Remedy: (415) 903-5200, адрес: www.remedy.com.
