НОВИЧКИ

Скоро на него хлынут локализованные продукты Eset Software

Американская фирма Eset Software (www.eset.com), производитель антивирусных систем, предлагаемых под торговой маркой NOD32, "покорив", судя по числу её локальных сайтов, около 50 стран мира, похоже, всерьёз взялась за освоение российского рынка систем информационной безопасности. Так, в январе открылось её московское представительство (Eset Russia, www.esetnod32.ru), в котором сейчас работает четыре человека, в феврале (см. заметку "CPS стала дистрибьютором Eset Software", http://pcweek.ru/?ID=476144) она подписала дистрибьюторское соглашение с CPS (www.cps.ru), а в апреле объявила об аналогичном контракте - охватывающем все страны СНГ, кроме Украины - с компанией MONT (www.mont.ru). "Новых дистрибьюторских соглашений мы в обозримом будущем подписывать не планируем, поскольку считаем, что партнёрская сеть этих компаний достаточно велика и распространяется практически на все регионы страны. В то же время мы будем продолжать целенаправленную работу с крупнейшими отечественными интеграторами", - сообщил глава российского представительства Eset Software Александр Чачава.

Александр Чачава (слева) вручает Вячеславу Глушкову

 дистрибьюторский сертификат

Полным ходом идёт создание локальных центров технической поддержки Eset NOD32 (в перспективе они будут развёрнуты во всех федеральных округах). Первый из них должен в конце апреля открыться в Москве. На первых порах поддержка будет оказываться лишь по рабочим дням и только в рабочее время (т. е. по формуле 5x8), но в дальнейшем она станет круглосуточной (формула 7x24).

В конце апреля появится локализованный (на уровне интерфейса и краткого руководства пользователя) вариант антивируса Eset NOD32 v2.5. Оригинальная бета-версия этого продукта, отличающегося от своего предшественника ещё более мощным эвристическим анализатором и средствами борьбы со шпионскими (spyware) и рекламопривлекающими (adware) зловредными кодами, была анонсирована в первых числах месяца. В конце года ожидается анонс версии 3.0, обеспечивающей защиту пользователей не только от вирусов и шпионских программ, но и от "доставшего" всех спама. Кроме того, в версию 3.0 - она будет поддерживать 64-разрядные архитектуры процессоров - предполагается включить защитный экран (firewall).

Персональные версии Eset NOD32 планируется продавать в нашей стране за 39 долл., т. е. примерно за ту же сумму, что и продукты основных конкурентов. Цена корпоративных лицензий, по словам Александра Чачавы, будет близка к аналогичным по функциональности ценам программ Symantec и "Лаборатории Касперского", но, возможно, на 5-10% ниже.

Интересно отметить, что продукты, о которых идёт речь - как персональные, так и корпоративные, - активно продавались в нашей стране такими фирмами, как ЛЕТА*1,

_____

1* В минувшем году ЛЕТА обеспечила крупную поставку антивирусов Eset NOD32 в одну из структур "Газпрома".

DESTEN Computers, AVSoft, SoftKey и ряд других, ещё до открытия московского представительства и начала работ по официальной локализации Eset NOD32. Собственно говоря, успех этих продаж - да и бурный рост российского антивирусного рынка в целом (об этом - чуть ниже) - и подвиг американскую фирму на "крупномасштабное наступление".

А вот как объясняет необходимость данного дистрибьюторского соглашения другая сторона. Руководитель направления информационной безопасности MONT Вячеслав Глушков говорит: "Уже месяца три многие дилеры спрашивают, почему в нашем ассортименте нет программ семейства Eset NOD32. Мы заинтересовались этими продуктами, а также планами Eset Software в отношении российского рынка и пришли к выводу, что у данного товара в нашей стране есть хорошие перспективы".

Технологии

Происхождение названия продукта Александр Чачава объясняет следующим образом: "Первые его версии были созданы в Чехословакии в мае 1988 г., примерно тогда, когда появились компьютерные вирусы. В те годы на чехословацком телевидении огромной популярностью пользовался сериал "Больница на окраине города". Как вы помните, первые вирусы обитали преимущественно в загрузочных секторах дисков, расположенных как бы на их окраине. А поскольку антивирус можно уподобить больнице, где эти самые диски "лечат", то и было решено обыграть имя продукта с названием популярного сериала. В результате получился антивирус "Больница на краю диска" - Nemocnica na Okraji Disku, или NOD. Когда пакет перевели на 32-разрядную основу, название несколько удлинилось. В 1998 г. штаб-квартира компании переехала в США, в город Сан-Диего. Владельцы при этом не поменялись, просто для выхода на мировой рынок удобнее быть американской компанией, а не словацкой. Но из двухсот её сотрудников около сотни по-прежнему работают в Братиславе (Словакия), где располагается центр разработок компании. Из этой сотни около 40 специалистов являются непосредственными разработчиками антивирусных систем Eset NOD32 и ряда других продуктов".

Антивирусы Eset NOD32 обеспечивают защиту ПК и корпоративных систем, работающих под управлением MS-DOS, MS Windows 95/98/ME/NT/2000/2003/ XP, UNIX/Linux и Novell. Они также пригодны для защиты почтовых серверов Microsoft Exchange Server, Lotus Domino и т. д.

К конкурентным преимуществам своего продукта - в мире его используют миллионы индивидуальных пользователей, а также десятки тысяч компаний и организаций - разработчики относят мощный эвристический анализатор, способный "ловить" свыше 90% вирусов, реально витающих в ИТ-атмосфере и время от времени залетающих на наши компьютеры.

Ещё одно достоинство заключается в высокой скорости работы антивирусных систем американской фирмы - среди прочего это объясняется тем, что ядро продуктов Eset NOD32 написано на ассемблере и максимально оптимизировано по быстродействию.

При обычной вирусной обстановке публичные обновления сигнатурной антивирусной базы продуктов NOD32 выпускаются ежедневно, а во время эпидемий - каждые час-два. По мнению специалистов Eset Software, этой частоты вполне достаточно для того, чтобы держать ситуацию под контролем.

Объем сигнатурной базы данных Eset NOD32 (на сегодня это около 5500 подписей) на первый взгляд кажется очень маленьким. Так, например, базы данных программы Dr.Web ныне хранят свыше 70 400 сигнатур, Panda Titanium - свыше 93 400, а "Антивируса Касперского" - более 124 370. Однако технический директор Eset Russia Виталий Каверин считает этот факт скорее плюсом, нежели минусом: "Объём сигнатурной базы данных зависит не только от числа вирусов, идентифицируемых с её помощью, но и от используемого алгоритма определения зловредных кодов. Наш алгоритм, описание которого составляет коммерческую тайну, сильно отличается от алгоритмов, применяемых в других программах. Он использует не полные следы известных вирусов, а лишь их наиболее характерные части. Ведь не секрет, что большинство вирусов использует одни и те же приёмы, технологии, даже куски кода, поэтому достаточный размер базы среди прочего зависит от применяемой методики идентификации. Наши алгоритмы выигрывают в скорости, недостатком же является то, что Eset NOD32 не всегда может определить точное название вируса, номер его версии и т. д. Однако, на наш взгляд, эти подробности интересны лишь специалисту, массовому пользователю они ни к чему".

О надёжности алгоритмов, используемых в антивирусах NOD32, лучше всего свидетельствуют результаты тестов, регулярно (раз в два месяца) проводимых авторитетным британским журналом Virus Bulletin (www.virusbtn.com). С момента первого участия в тестах этого журнала (май 1998 г.) Eset NOD32 ни разу не пропустил ни одного вируса из коллекции "In the Wild" (набор "диких" вирусов, т. е. реально встречающихся в "природе"), и в категории "Virus Bulletin 100%" завоевал 31 награду, т. е. больше, чем любой конкурирующий продукт.

Еще одно достоинство Eset NOD32 - небольшие размеры. Так, дистрибутив NOD32 v2.0 for Windows NT/2000/ 2003/XP "весит" всего 7,2 Мб, а дистрибутив NOD32 v2.0 for Windows 95/98/ME и того меньше - 6,76 Мб. Типичный размер ежедневного обновления антивирусной базы также невелик - около 30 Кб. Как и все порядочные антивирусы, NOD32 "понимает" наиболее распространённые форматы архивов (arj, rar, zip, tar и tgz) и "разгрызает" многоуровневые архивы - т. е. когда одни архивы вложены в другие.

Прогнозы продаж

В мировом масштабе дела частной американской компании идут неплохо. Правда, её оборот не раскрывается, но, по словам Александра Чачавы, в минувшем году общемировые доходы Eset Software превысили аналогичный показатель 2003-го на 30%, что позволило фирме по общему объёму продаж занять место между "Лабораторией Касперского" и компанией Panda Software.

О перспективах продаж в нашей стране Александр Чачава говорит следующее: "Осенью прошлого года мы опросили около 400 реселлеров, в ассортименте которых есть антивирусное ПО, и на основе результатов этого опроса, а также с учётом достижений и промахов наших конкурентов выработали политику продвижения Eset NOD32 на российский рынок. По нашим оценкам, уже в этом году мы продадим своих программ в России примерно на 750 тыс. долл. и завоюем около 5% российского рынка антивирусного ПО". Для сравнения: ООО "Доктор Веб" (www.drweb.com) в этом году "запланировало" для себя 20-23% этого рынка, Panda Software чуть более 10%, а "Лаборатория Касперского" - около половины.

Участники российского антивирусного рынка не выражают (по крайней мере публично) особого беспокойства по поводу появления на их поле нового игрока. В частности, генеральный директор ООО "Доктор Веб" Борис Шаров сказал: "Приход Eset Software существенно повлияет на наши продажи только в том случае, если эта компания начнёт демпинговать или раздавать антивирусы бесплатно. Пока же мы их присутствия не ощущаем".

Спокойны и в российском представительстве Panda Software (оно находится в Екатеринбурге). Его глава Константин Архипов говорит: "Появление американской компании вообще не повлияет на наши продажи. Если она сумеет развиться на российском рынке, я на основе собственного опыта могу заверить, что дистрибьюторский контракт - это далеко не гарантия продаж".

"Ситуация на антивирусном рынке становится очень интересной, - отмечает начальник отдела маркетинга CPS Андрей Сатин. - Для того чтобы сохранить позиции, производители вынуждены оттачивать не только мастерство своих программистов, но и совершенствовать логистику, усиливать PR-давление на рынок, придумывать нетривиальные ходы для привлечения пользователей и реселлеров. Многостраничный прайс-лист с десятками почти аналогичных на первый взгляд позиций безусловно проигрывает прайс-листу из трёх строчек. Круглосуточная (24x7x365) поддержка по телефону бесполезна, если до специалиста невозможно дозвониться, но даже в случае успеха нет гарантии, что этот специалист сможет помочь. Начинается реальная рыночная борьба по всему фронту - и выигрывают в ней в первую очередь потребители". 4*В минувшем году ЛЕТА обеспечила крупную поставку антивирусов Eset NOD32 в одну из структур "Газпрома".