ЗНАКОМСТВО

 NetManage дополняет свой пакет TCP/IP утилитами для рабочих групп

Даже после добавления в свои программные продукты таких функций, как совместимость с NFS и WinSock, электронная почта, средства просмотра в системе World-Wide Web (WWW), работа с файлами по технологии drag-and-drop и усовершенствованная эмуляция терминала, поставщики ПО TCP/IP все равно оказываются в условиях неистовой конкурентной борьбы за сектор рынка.

В своей последней попытке обогнать конкурентов, продвигая пакет ChameleonNFS для Windows, фирма NetManage ориентировалась на потребности рабочих групп. Сохранит цену $495, ChameleonNFS 4.5 обеспечивает ряд новых возможностей, которые для программного обеспечения TCP/IP кажутся необычными и определенно рассчитаны на администраторов ЛВС и пользователей в отделах. Однако в ходе тестирования в одноранговом режиме мы обнаружили, что некоторые приложения для рабочих групп работали неустойчиво.

УТИЛИТЫ ДЛЯ РАБОЧИХ ГРУПП

Осознав, что существуют альтернативные способы использования инфраструктуры Unix E-Mail, NetManage добавила несколько коммуникационных утилит, отсутствующих в Unix. Преимущества этих утилит почувствуют даже те пользователи одноранговой сети компьютеров, у которых нет почтового шлюза или сервера; все, что им необходимо сделать для общения с другими пользователями,  это принять стандартную схему почтовой адресации

<имя_пользователя>@<идснтификатор_машины>.

Правда, применяя для одноранговых систем конфигурацию электронной почты, мы столкнулись с несколькими проблемами. Некоторые из утилит для рабочих групп ненадежно доставляли сообщения, теряли их, а утилита Out-box даже вызвала ошибку General Protection Fault.

ChameleonNFS предлагает средства, не встречающиеся в сетевых пакетах TCP/IP

Пользователи локальной сети, еще нс работавшие с персональным календарем или планировщиком, вероятно, быстро привыкнут к версии этих инструментов, включенной в ChameleonNFS (она прежде находилась в дополнении Ессо). Хотя это не полноценный групповой планировщик  -  один член группы не может вносить поправки в расписание другого, мы могли направлять пользователям просьбы о встрече и, если они соглашались, детали назначенной встречи автоматически вносились в оба расписания. К сожалению, в одноранговой сети рабочая станция отправителя не модифицируется. Свои расписания мы просматривали с шагом в день, неделю, месяц или год.

Для тех, кто интересуется групповыми конференциями, средство электронной грифельной доски (whiteboard) ChameleonNFS  -  полезная альтернатива более сложным пакетам ПО группового сотрудничества, как, например, ProShare Personal Conferencing Software корпорации Intel.

В наших тестах мы легко, страница за страницей, составляли повестку дня, затем приглашали присоединиться к этой работе географически распределенных пользователей. Мы наблюдали комментарии, пометки и рисунки других пользователей но мере их создания. Единственная замеченная ошибка состояла в том, что при вставке знаков табуляции курсор отставал от набираемого текста.

Устраняем сложности

Операторы приема заказов по телефону могут использовать ChameleonNFS для записи и передачи телефонных сообщений

Базовый набор графических инструментов позволяет создавать и модифицировать овалы, прямоугольники, линии и стрелки. Мы также импортировали изображения, приспосабливая пакет к нуждам отдела исследований и разработок. Мы сохраняли снимки целых страниц в файлах  -  задача, которую в случае реальной грифельной доски решить совсем нс легко. Разные пользователи могут выбирать различное цветовое оформление.

Но, несмотря на простоту пользования, электронная грифельная доска способна превратить групповую конференцию в реальном времени в довольно утомительную процедуру, так как участникам приходится сидеть и ждать, пока каждый предложит свои комментарии. Кроме того, два пользователя могут выбрать одно и то же место для своей информации, что приведет к наложению изображений или нарушению целостности пространства экрана. Мы считаем, что лучший способ применения этой утилиты  -  обсуждение конкретной темы двумя-тремя лицами или, может быть, прием комментариев от каждого члена группы поочередно.

Сравнительные спецификации

Есть и другие полезные утилиты, такие как электронные записки и памятки о телефонных звонках, а также средства оперативных переговоров Talk. Чтобы поговорить, мы просто посылали запрос, а абонент на другом конце провода мог принять или отклонить его. Поскольку утилита совместима с протоколом Unix Talk, беседа ограничивалась лишь двумя участниками.

Еще одна остроумная утилита, позаимствованная из Ессо, называется NewShooter и дает возможность быстро и легко разделять информацию с другими пользователями. Интересно, что утилита даже проследовала от нас в приложения третьих фирм и предложила свои услуги, вставив симпатичную пиктограмму в главное меню этого приложения.

Например, мы выбрали часть документа Microsoft Word, чтобы передать его кому-то другому, и щелкнули по пиктограмме NewShooter. Появилось меню, позволяющее немедленно вызвать утилиту создания электронного письма, уже содержащего выбранную часть Word-документа, а также написать адрес и отправить письмо по Internet  -  и все это без использования операций copy и paste и не выходя из Word.

Еще мы выбирали адреса E-mail и http-адрес из текстового файла и переключали почтовое приложение или просмотр Web на предварительно загруженный адрес.

Наконец, новые средства работы с изображением и звуком упрощают обработку мультимедиа-файлов. Эти утилиты поддерживают большинство основных форматов файлов. Сканер сервера дает возможность сканировать изображение на TWAIN-совместимом устройстве для отправки его по электронной почте.

УТИЛИТЫ X-SERVER И TCP/IP

Если конкурирующие продукты доступа к TCP/IP и Internet типа пакета SuperTCP Pro 1.1 корпорации Frontier Technologies предлагают полноценные возможности X-сервера, то NetManage вместо этого решила ввести в пакет ChameleonNFS 4.5 инструменты для рабочих групп, передав заботу о средствах Х-сервера другому пакету  -  ChameleonNFS/X 4.02.

Тем не менее в плане обеспечения доступа к головным Unix-машинам по протоколу TCP/IP пакет ChameleonNFS 4.5 великолепен. Технология drag-and-drop делает передачу файлов просто элементарной, к тому же ChameleonNFS даже предлагает возможность подсоединения FTP (File Transfer Protocol) через брандмауер (firewall), что исключительно важно для корпоративных сетей. Сервер FTP позволяет распространять файлы по запросу.

ChameleonNFS отличается новым менеджером сеансов и расширенным списком эмулируемых терминалов, включая Wyse 50/60 и VT 320. Благодаря уже имевшейся в нем поддержке Telnet, TN3270 и TN5250 ChameleonNFS 4.5 становится лидером по совместимости с головными машинами Unix. А новый регистратор сценариев разрешает пользователям автоматизировать свои задачи без необходимости изучать путаный язык описания сценариев.

Удобным средством оптимизации ресурсов является клиент и сервер NFS (Network File System). При помощи клиента NFS можно устанавливать удаленные дисководы Unix, а также прозрачно и просто использовать их для определения диска средствами Windows File Manager. Сервер NFS в свою очередь исследует диск и приложения вашего ПК но указанию других пользователей ChameleonNFS или пользователей Unix, запускающих эмуляцию ПК.

Рекомедации PcWeek Labs корпоративным покупателям

Коллективная работа с принтерами может быть двухнаправленной с применением схем клиент-сервер LPR/LPD, FTP и NFS. Продукт содержит также утилиту для доступа к электронной почте IBM PROFS.

Еще один удобный инструмент  -  агент SNMP, помогающий администратору следить за сетевыми ресурсами. Подобно таблицам Name Resolver for DNS (Domain Name Server) новая утилита NISLookup позволяет менеджерам в случае обнаружения конфликтов между именами быстро опрашивать базы данных NIS.

Другие инструменты способны выполнять такие функции ПК, как DNS, сбор данных о трафике и диагностика трассировки. Выполняются также команды finger, whois, ping и remote. Мы пробовали работать с утилитой, которая должна синхронизировать время между двумя ПК, но она оказалась несостоятельной: компьютеры всегда расходились на час, находясь в одной часовой зоне.

УТИЛИТЫ INTERNET

ChameleonNFS 4.5 содержит новые утилиты Internet: клиент Archie и Automatic Internet. Последняя позволила нам подписаться на услуги Internet у пяти поставщиков на выбор, хотя возможности продукта не ограничиваются этими вариантами доступа.

Применяя Archie, мы разыскали и автоматически загрузили файлы с сервера Internet FTP.

Кроме того, ChameleonNFS содержит и клиент Gopher для доступа к серверам Gopher, и Web Surfer, инструмент для просмотра документов World-Wide Web на серверах WWW. Все эти средства работали нормально.

Хотя функциями поиска Gopher и Archie управляет Web Surfer, наличие отдельных утилит для них означает, что вы можете обращаться к серверам, в которых нет интерфейса Web. В пакете SuperTCP Pro 1.1 фирмы Frontier, как и в ChameleonNFS 4.5, несколько инструментов поиска тоже скомбинировано в одной утилите, так что пользователи могут смешивать разные типы информации, не заботясь об их источнике. Оба продукта позволяют осуществлять одновременный поиск в разных источниках.

Утилита чтения новостей ChameleonNFS дала нам возможность подписаться на группы новостей Usenet, распространять статьи по локальной сети и прослеживать иерархию по листингам сообщений. Эта полезная функция помогает быстро пролистывать неинтересные новости.

Благодаря новому серверу Web работать с Chameleon NFS станет проще. Задуманный как инструмент для администратора (помните, что сервер скорее предназначен для ПК, а не рабочих станций Unix), он требует платформы Windows NT и определенно дает пищу для размышлений администратору по поводу локальной сети.

Например, с помощью персонала фирмы NetManage мы составили пару простых файлов данных на языке HyperText Markup Language, запустили сервер Web, установили один параметр  -  и готова home-страница для пользователей ЛВС. После запуска сервера FTP любой пользователь локальной сети получает возможность, нажав на кнопку Pull, "выудить" последнюю версию файла. Функция Push для автоматического распространения изменений еще не готова.

ПРОСТОТА ИНСТАЛЛЯЦИИ И ОБУЧЕНИЯ

ChameleonNFS остается одним из простейших в инсталляции продуктов TCP/IP. Он сразу вписался в нашу сеть Novell NetWare 3.12 с драйверами Open Data-Link Interface и провел нас через базовую конфигурацию IP. Ни в одном из стартовых файлов не пришлось производить вручную никаких установок. ChameleonNFS также поддерживает протоколы ВООТР, RARP (Reverce Address Resolution Protocol) и DHCP для динамической конфигурации адресов IP.

Тем не менее многие интерфейсы пока остаются недоступными для ChameleonNFS. Мы не могли заставить одновременно работать интерфейсы Ethernet и соединение по требованию с Internet, хотя вручную и соединялись с Internet.

Мы обнаружили также, что ChameleonNFS 4.5 неправильно инициализировал наш модем, хотя и располагал большим списком модемов, включавшим и наш. Не смогли мы ввести и полную строку инициализации модема вручную.

Будущие дополнения к ChameleonNFS должны распространяться по WWW. Пользователи могут просто обратиться к home-странице NetManage и выбрать то, что им нужно.

Документация NetManage как печатная, так и оперативная написана доступно, но не всегда полно. Например, мы бы обрадовались более подробным инструкциям по применению персонального сервера Web, хотя для технически подготовленных пользователей пакет содержит несколько файлов с образцами home-страниц.

КЕН ФИЛЛИПС