Коммунальные услуги - по телефону с дисплеем
Неожиданный шаг предприняла фирма San Diego Gas & Electric: она предоставит своим клиентам ряд сетевых услуг по видеотелефону.
Проект, анонсированный в январе, предусматривает использование телефона Philips Screen Phone фирмы Philips Home Services, оснащенного экраном и клавиатурой. Он может выполнять целый ряд задач, в частности принимать и отправлять электронную почту, проверять записи в БД, осуществлять оплату счетов и доступ к данным, предоставляемым Gas & Electric.
Screen Phone - телефон фирмы
Philips Home Services
С помощью этих телефонов пользователи смогут также проводить электронные банковские операции, отправлять и получать сообщения, пользуясь пейджинговой связью, и производить онлайновые покупки. Кроме того, Screen Phone сможет получать в онлайновом режиме такую информацию, как заголовки новостей, биржевые котировки и результаты спортивных соревнований.
San Diego Gas & Electric в этом году внедрит в Сан-Диего 30 000 телефонов Philips Screen Phone. Позже, как сообщили представители Philips Home Services и корпорации Enova - компаний-учредительниц San Diego Gas & Electric, эти телефоны станут доступны более чем 500 000 клиентов в округах Сан-Диего и Орандж.
"Деятельность коммунальных компаний больше не регулируется сверху, и это дало нам возможность расширить сферу услуг, - сказал Эд Ван Хэрик, представитель корпорации Enova в Сан- Диего. - Мы успешно обслуживаем самых разных клиентов со специфическими запросами".
По словам представителей Enova, телефоны Philips Screen Phone обойдутся клиентам фирмы по номинальной стоимости или бесплатно.
ЭРИКА ШРЕДЕР
