Дата и время проведения: 28 мая 2008 г. (среда)
Место проведения:
- Россия, Москва, гостиница “Марриотт Тверская”
Организаторы:
- компания AHConferences
28 мая в московской гостинице “Марриотт Тверская” состоится Всероссийский форум “Информационные технологии для автодилеров” (www.ahconferences.com/conferences/?conf=366), организатором которого выступает компания AHConferences.
На мероприятии будут обсуждаться современное состояние и перспективы развития информационных систем для автодилеров. К участию приглашены руководители ИТ-департаментов автодилерских компаний и представители компаний -- поставщиков ИТ-решений.
На форуме предлагается рассмотреть следующие темы: ·
- как убедить руководство в целесообразности внедрения новых решений? ·
- как оценить эффективность реализации проектов внедрения корпоративных информационных систем? ·
- стратегическое планирование и бизнес-анализ: потенциал Business Intelligence для бизнеса автодилера;
- аутсорсинг в автодилерском бизнесе: практика работы с подрядчиками; ·
- внедрение Service Desk: задачи и результаты; ·
- опыт построения SOA в автодилерском бизнесе; ·
- как выстроить эффективную систему управления взаимоотношениями с клиентами; практика внедрения CRM-приложений; ·
- современный контакт-центр как конкурентное преимущество в автобизнесе; ·
- интерактивное взаимодействие с клиентом: возможности мобильных устройств, Web-решения для сервиса.
Согласно предварительным планам, на форуме выступят топ-менеджеры компаний “АвтоСпецЦентр”, “Панавто”, “Рольф”, Ford Russia и др.
