Дата проведения: 28 мая 2008 г.

Место проведения:

  • Россия, Москва, гостиница “Марриотт Тверская”

Организаторы:

  • компания AHConferences

Подробное описание:

  • http://www.ahconferences.com/conferences/?conf=366

Анонс мероприятия:

28 мая в московской гостинице “Марриотт Тверская” состоится Всероссийский форум “Информационные технологии для автодилеров” (www.ahconferences.com/conferences/?conf=366), организатором которого выступает компания AHConferences.

На мероприятии будут обсуждаться современное состояние и перспективы развития информационных систем для автодилеров. К участию приглашены руководители ИТ-департаментов автодилерских компаний и представители компаний -- поставщиков ИТ-решений.

На форуме предлагается рассмотреть следующие темы: ·

  • как убедить руководство в целесообразности внедрения новых решений? ·
  • как оценить эффективность реализации проектов внедрения корпоративных информационных систем? ·
  • стратегическое планирование и бизнес-анализ: потенциал Business Intelligence для бизнеса автодилера;
  • аутсорсинг в автодилерском бизнесе: практика работы с подрядчиками; ·
  • внедрение Service Desk: задачи и результаты; ·
  • опыт построения SOA в автодилерском бизнесе; ·
  • как выстроить эффективную систему управления взаимоотношениями с клиентами; практика внедрения CRM-приложений; ·
  • современный контакт-центр как конкурентное преимущество в автобизнесе; ·
  • интерактивное взаимодействие с клиентом: возможности мобильных устройств, Web-решения для сервиса.

Согласно предварительным планам, на форуме выступят топ-менеджеры компаний “АвтоСпецЦентр”, “Панавто”, “Рольф”, Ford Russia и др.

Версия для печати