Дата проведения: 16 декабря 2009 г.

Место проведения:

  • Россия, Москва, гостиница “Марриотт Тверская”, зал “Валдайский”

Организаторы:

  • компания AHConferences

Подробное описание:

  • http://www.ahconferences.com/conferences/?conf=460

Анонс мероприятия:

16 декабря в московской гостинице “Марриотт Тверская” состоится шестая конференция по проблемам и перспективам ИТ-аутсорсинга в России “IT-аутсорсинг”. Ее организатором выступает компания AHConferences.

Участники мероприятия обсудят проблемы качества сервисных услуг, взаимодействие с подрядчиками на основе SLA и др.

Ключевыми темами форума станут:

  • как свести к минимуму операционные затраты при использовании ИТ-аутсорсинга;
  • как рассчитать ROI в проектах аутсорсинга;
  • как распределить зоны ответственности в случае роста бизнеса или, наоборот, сокращения числа пользователей;
  • аутсорсинг поддержки бизнес-процессов;
  • специфика аутсорсинга в сегменте информационной безопасности;
  • проблемы взаимодействия с несколькими аутсорсерами; как эффективно управлять проектами, если разные виды работ отданы различным подрядчикам;
  • вопросы выбора аутсорсера; практические критерии, которые необходимо сформулировать заказчику при выборе, если разброс цен не критичен.

Участникам мероприятия также будут представлены бизнес-кейсы: аутсорсинг центра обработки данных, аутсорсинг call-центра, отраслевая специфика ИТ-аутсорсинга: опыт компаний различных отраслей, аутсорсинг для территориально распределенных компаний.

К участию в работе мероприятия приглашены представители ведущих российских и западных компаний в области финансового и реального секторов. На круглом столе планируется обсудить наиболее острые проблемы ИТ-аутсорсинга, с которыми компании столкнулись в кризисный период, а также пути оптимальных решений.

Регистрация открыта на сайте www.ahconferences.com.

Версия для печати