В связи с тем, что компании все больше автоматизируют цепочки поставок, работодателям и работникам важно сотрудничать, чтобы сделать рабочие места более безопасными, более эффективными и более благоприятными для человека, пишет вице-президент фирмы Seegrid по продуктам Джефф Кристенсен на портале InformationWeek.

Хотя применяющие автоматизацию поставщики потенциально могут значительно сократить затраты и повысить прибыльность, некоторые опасаются, что распространение роботов способно обесценить труд людей и, в конечном итоге, уменьшить число рабочих мест в сфере логистики.

Аналитики, экономисты и руководители технических компаний спорят, создаст ли автоматизация больше рабочих мест, чем ликвидирует. Но одно можно сказать точно: технический прогресс быстро меняет цепочки поставок. В ближайшие 5-10 лет технология будет играть важнейшую роль в вашей работе и в вашей отрасли. Поскольку изменения в характере рабочей силы неизбежны, сотрудникам следует делать все, что в их силах, чтобы приобрести необходимые в будущем навыки. А работодателям необходимо в стратегическом плане задуматься, как успешно провести автоматизацию рабочих мест. Вот несколько примеров, что могут сделать те и другие.

Сотрудники должны подготовиться к работе в динамичной среде, требующей больше, чем единственный специфический навык. Одни стороны любой работы легче автоматизировать, чем другие. Если требуется механически выполнять заданный набор инструкций, то с этим, вероятно, справится и робот. С приходом новых технологий автоматизации на рабочие места от людей потребуется делать то, что не под силу роботам. Поддерживать отношения с другими сотрудниками, мыслить стратегически и творчески. Независимо от вашей профессии робот сможет выполнять предсказуемые рутинные операции. Выявите такие операции и начинайте активно стремиться к дополнительному обучению. Вооружившись разнообразными знаниями и навыками, не привязанными к определенной специальности, вы сможете рассчитывать на устойчивый карьерный рост.

Сотрудникам следует оттачивать гибкие навыки (soft skills), чтобы лучше взаимодействовать с роботами и технологиями автоматизации, с которыми им придется работать. Навыки традиционного общения, утратившие популярность с развитием цифровых коммуникаций, вновь приобретают значение на рабочих местах, где люди регулярно взаимодействуют с машинами. Именно поэтому миллиардер Марк Кьюбан недавно заявил, что степень доктора философии будет цениться на рынке выше, чем ученая степень по компьютерным наукам: «Умение критическим мыслить и оценивать.... в глобальной перспективе... будет важнее, чем карьеры программиста или бухгалтера, которые мы сегодня рассматриваем как блестящие».

Хотя знания STEM (наука, технология, инжиниринг и математика) останутся главным компонентом любого бизнеса, совершенствование навыков общения, теоретического анализа и абстрактного мышления, которые обычно ассоциируются со «свободными искусствами», сослужат работникам хорошую службу, позволив им перемещаться как по горизонтали, так и по вертикали при изменении предъявляемых к ним требований.

Работодателям надлежит стимулировать инновационную деятельность работников на системном уровне помимо выполнения ими своих прямых обязанностей. Недавно фирма Seegrid провела опрос менеджеров логистики с целью определения степени автоматизации цепочек поставок в крупнейших компаниях. Более половины респондентов сообщили, что в 2018 г. планируют инвестировать в автоматизацию свыше 1 млн. долл., главным образом в доставку деталей к сборочному конвейеру (36,7%) и размещение товаров на складе (31,7%), где ощущается нехватка рабочей силы.

Все чаще встречаются гибридные рабочие места, где люди работают рядом с роботами. С ростом автоматизации цепочек поставок работникам необходимо будет не просто самостоятельно выполнять процессы, но и способствовать их формированию. Наибольшего успеха добьются те компании, которые будут стимулировать сотрудников к поиску стратегических способов рационализации и совершенствования процессов, а не просто быть их частью.

Работодателям предстоит предоставлять сотрудникам возможности для роста с целью совершенствования операций и продвигать их на более высокие должности. Хотя со временем рабочие места, предусматривающие выполнение лишь одной функции, будут утрачивать ценность, с расширением автоматизации значение тех из них, которые оказывают определяющее влияние на системы организации (такие, как директор по оптимизации), будет возрастать. Работодатели могут посредством тренингов и т. п. вооружить сотрудников так, чтобы те успешно справлялись со своими обязанностями в новых условиях. Это не только даст экономический эффект, но и благоприятно отразится на сотрудниках, которые получат больше полномочий и ответственности.

Роботы и автономные промышленные средства передвижения на предприятиях влекут за собой невиданные изменения в организации цепочек поставок. Новые технологии являются самым большим революционизирующим фактором за несколько столетий. Мы привыкнем к ним, как привыкли к печатному прессу и двигателю внутреннего сгорания. Осваиваясь в новых условиях и меняясь вместе с ними, работодатели и работники могут стать элементом не имеющего аналогов метода управления цепочками поставок, который надежнее, эффективнее и дает человеку большие преимущества.

Версия для печати (без изображений)