Компания Accenture опубликовала ежегодный технологический отчет Accenture Technology Vision 2017 с прогнозом трендов в сфере технологий, внедрение которых повлияет на бизнес в ближайшие три года.

Для подготовки отчета Accenture провела опрос более чем 5400 бизнес- и ИТ-руководителей в 31 стране мира, включая Россию. 86% респондентов заявили, что параллельное развитие ряда технологий послужит причиной инновационного прорыва и получения многократного эффекта.

Отчет Technology Vision выделяет пять актуальных трендов, которые определяют успешность компаний в современной цифровой экономике.

79% респондентов исследования уверены в том, что искусственный интеллект становится важнейшей частью пользовательских интерфейсов, делая коммуникации простыми и «разумными», коренным образом изменяя способы получения, обработки информации и взаимодействия с клиентами.

Технические решения в ближайшем будущем будут сильнейшим образом адаптироваться и применяться к поведению людей, создавая совершенно новый уровень пользовательского опыта. С этим согласились около 80% респондентов.

Продолжается тенденция создания новых рынков через создание принципиально новых экосистем. Все больше компаний пытаются создать новые экосистемы, выходя за рамки традиционных правил ведения бизнеса, а также традиционных рынков. 27% респондентов сходятся во мнении, что сегодня цифровые экосистемы кардинальным образом меняют компании, предлагаемые услуги и даже сам рынок.

На «рыночных площадках» (marketplace) границы между штатными сотрудниками, аутсорсингом, проектной работой с командами фрилансеров стираются. Это меняет традиционные требования к привлечению персонала — да и сами принципы управления. 85% респондентов заявили о заметных изменениях использования труда фриланса и аутсорсинга.

Сегодня как никогда важно «мыслить масштабными категориями» и не только успевать справляться с инновациями в своем бизнесе, но и не бояться вступать на совершенно новые цифровые «территории».

74% опрошенных заявили, что их компании думают не только о своих новых продуктах и услугах, но и пытаются формировать совершенно новые цифровые отрасли.

«Темпы происходящих технологических изменений просто поражают воображение, мы становимся свидетелями прогресса, невиданного с начала эры информации, — отметил Пол Догерти, директор по технологиям и инновациям Accenture. — Технологии меняют нашу жизнь и рабочую среду, как порождая определенные социальные проблемы, так и открывая перед нами новые возможности. Но мы уверены, что в конечном счете именно человек будет контролировать процесс изменений, влияющих на его жизнь».

Пресс-релиз

Версия для печати