Александр Радченко

Год назад калифорнийская компания OCZ, внесшая серьезный вклад в развитие направления твердотельных накопителей (SSD) на заре становления этого рынка, но после 2012-го столкнувшаяся с проблемами, обусловленными, в частности, дефицитом флэш-памяти NAND и сильной ориентацией на одного ее производителя, фирму Micron, обрела второе дыхание, войдя в состав компании Toshiba в качестве ее подразделения OCZ Storage Solutions. 2014-й стал для OCZ переходным, и теперь она снова набирает обороты. О том, что происходит на рынке SSD и в OCZ Storage Solutions, каковы планы компании в России, рассказывает глава российского офиса OCZ Александр Радченко.

Вот уже год OCZ является дочерней структурой Toshiba. Что изменилось за это время в работе компании в целом и российского офиса в частности? Какие плюсы она получила от вхождения в состав Toshiba?

Да, действительно, 22 января исполнился ровно год с того дня, как OCZ была поглощена компанией Toshiba и получила статус ее самостоятельного подразделения с собственным планированием, производством и модельным рядом. За это время всю нашу продукцию, включая накопители для корпоративного рынка, мы перевели на теперь уже родную флэш-память Toshiba, что позволило нам заметно улучшить качество своих изделий и снизить цены. Что касается российского офиса, то его штат прирос еще одним специалистом — инженером по эксплуатации (FAE). Цель данного шага — вывести качество технической поддержки потребителей (особенно в корпоративном сегменте) и скорость реакции на их запросы на новый, более высокий уровень.

У Toshiba, как и у OCZ, есть свои линейки твердотельных дисков для корпоративного и потребительского сегментов рынка. Есть ли какое-либо разделение в позиционировании продуктов Toshiba и OCZ на рынке SSD?

На сегодняшний день модельные ряды Toshiba и OCZ разделены. Toshiba больше фокусируется на корпоративных приложениях, и накопителями с интерфейсом SAS теперь занимается только она. А OCZ продолжает развивать и розничное направление, и корпоративное. Отдельно хочется отметить успешные продажи нашего накопителя Enterprise-класса Z-Drive 4500, оснащенного интерфейсом PCIe. В прошлом году на Россию пришлось 8% мировых продаж этой модели, хотя в стране нет производителей компьютерных систем мирового масштаба.

Согласно опубликованным в декабре данным Futuresource Consulting, в 2014-м отмечен рекордный рост продаж твердотельных накопителей в регионе EMEA, а Россия вошла в четверку стран этого региона с наибольшим объемом продаж. Вы тоже ощутили заметный рост интереса к своей продукции в нашей стране? Как развивался ваш бизнес в прошлом году?

Процесс интеграции в семью Toshiba сопровождался некоторыми сложностями, в основном связанными с производством и обеспечением наличия товара вследствие перехода на использование флэш-памяти Toshiba. Особенно это было заметно в четвертом квартале 2014-го, так что значительную часть всплеска потребительского спроса мы пропустили. К тому же вплоть до четвертого квартала в нашем модельном ряду не было дешевого продукта, а по статистике порядка 60% российского рынка SSD — это именно самые недорогие модели. Но в нынешнем году мы рассчитываем наверстать упущенное благодаря семейству Arc — недорогим, но быстрым и надежным SSD.

С вашей точки зрения, что послужило главным толчком к началу бума на рынке решений для хранения данных на базе твердотельной памяти?

Прежде всего это изменение уровня цен. В России рынок SSD начал бурно развиваться с 2012 г., когда цена за один гигабайт емкости SSD заметно снизилась. Компания OCZ, кстати, сыграла важную роль в этом процессе, а также в популяризации твердотельных накопителей в целом, что позволило ей тогда завоевать внушительную долю российского рынка SSD — 55%. В последующие два года объем отечественного рынка SSD ежегодно удваивался и в 2014-м достиг 1,1 млн. штук.

Какие технологические тенденции в этом сегменте вы считаете наиболее важными в настоящее время и как они отражаются в продуктах OCZ? Что, на ваш взгляд, является сильной стороной OCZ и обеспечивает конкурентные преимущества ее продукции?

Главное технологическое достижение сегодня — это память 3D NAND. Она обеспечивает не только более низкую цену за один гигабайт, но и более высокий ресурс по операциям записи. На данный момент единственным действующим производителем SSD по этой технологии является Samsung, но мы ожидаем запуска в коммерческое производство собственной линейки на базе памяти 3D NAND уже в конце текущего и начале следующего года. Благодаря тому, что OCZ является подразделением Toshiba и имеет приоритетный доступ к ее технологиям флэш-памяти, мы сможем одними из первых создавать продукты на базе новейших поколений NAND. Кроме этого, в отличие от многих конкурентов мы применяем в SSD контроллеры собственной разработки. Сейчас мы используем контроллер OCZ Barefoot 3, который обеспечивает наиболее высокую (по сравнению с конкурентами) скорость обработки смешанных операций (одновременные запись и чтение) и устоявшуюся скорость записи. А к концу года планируем внедрение нашей новейшей разработки — контроллера Jet Express и выпуск накопителей с интерфейсом NVMe на его основе.

В настоящее время наибольшая часть оборота OCZ приходится на потребительский сегмент, но, как вы уже сказали, компания будет развивать и корпоративное направление. Где вы видите в нем поле для своего развития?

Конечно, основной сегмент применения SSD (особенно в России) — потребительский. В 2014 г. в наших продажах его доля составила 82%. Но 18% на корпоративный сегмент — это хороший результат для широкопрофильного SSD-вендора в нашей стране. И у нас есть куда расти в этом направлении дальше: крупные поисковые и почтовые системы, стримминговые сервисы, системы видеонаблюдения на транспорте, замещение серверных SCSI/SAS HDD, решения по кэшированию традиционных СХД и SAN, сверхплотные твердотельные системы хранения данных, высокоскоростные SSD стандарта NVMe.

В корпоративном сегменте, в ЦОДах предъявляют повышенные требования к надежности используемых решений, в том числе SSD. Какие меры для обеспечения надежной работы своих продуктов принимают в OCZ?

Надежности и качеству продукции в OCZ уделяют большое внимание. Компания постоянно совершенствует архитектуру своих накопителей и внедряет всё новые механизмы защиты данных пользователей от повреждений. OCZ применяет уникальные алгоритмы работы с памятью NAND, которые особо бережно используют ее ресурсы, добиваясь таким образом существенно более высоких показателей износостойкости накопителей даже на базе NAND потребительского класса. Реализация избыточности на уровне микросхем памяти даёт возможность сохранить целостность данных пользователей и работоспособность SSD даже при выходе из строя целой микросхемы. На случай неожиданных сбоев при подаче питания предусмотрена соответствующая защита питающих цепей накопителей, предотвращающая повреждение самого накопителя, а также обеспечивающая сохранность пользовательских и служебных данных. Специализированное ПО мониторинга позволяет отслеживать состояние накопителей OCZ, своевременно обновлять микрокод, проводить сервисные операции и безопасную очистку накопителя, а также информировать администраторов о любых отклонениях в его работе. А благодаря ПО для ускорения систем хранения SSD-накопители можно использовать в качестве кэша без внесения каких-либо изменений в сложившуюся ИТ-структуру, обеспечивая огромный (вплоть до 20-кратного) рост производительности приложений.

Для заказчика и потребителя важное значение имеет доступность продукта, обеспечиваемая в том числе партнерским каналом вендора. Что представляет собой партнерская сеть OCZ сегодня?

Безусловно, правильный выбор партнеров — важнейшая составляющая успеха, и нам удалось заключить соглашения с целым рядом лучших дистрибьюторов устройств хранения данных. Это компании Merlion, Pronet, Technotrade, Trinity Electronics, Elko. Кроме того, мы поддерживаем связи с крупными сетями розничной торговли (DNS, «Ситилинк», «Юлмарт» и др.) и регулярно общаемся с малыми и средними реселлерами в регионах на проводимых совместно с дистрибьюторами конференциях.

Как организован сервис по продуктам OCZ?

Одним из достижений прошлого года мы считаем открытие гарантийного приемного пункта OCZ в подмосковных Химках. Пользуются им в основном наши дистрибьюторы, так как конечному потребителю проще сдать дефектное изделие по месту покупки, откуда его переправляют дистрибьютору. Но если это по каким-либо причинам неудобно или невозможно, покупатель может заполнить форму на нашем русскоязычном сайте, получить номер для возврата товара и отправить его в приемный пункт по почте. После получения накопителя и подтверждения заводского дефекта покупателю высылается новый SSD. Не многие конкуренты могут похвастаться аналогичным сервисом в России для конечных потребителей.

Понятно, что в сложившейся на начало 2015 г. экономической ситуации довольно трудно прогнозировать развитие рынка SSD. Тем не менее каковы ваши ожидания и планы на этот год?

Нынешняя ситуация сильно снижает потенциал всего российского ИТ-рынка. Некоторые эксперты предрекают его сокращение до 50% от уровня 2014-го. Я могу лишь выразить надежду, что инновационность твердотельных накопителей позволит смягчить влияние разворачивающегося кризиса на продажи SSD. Если повезет, можно надеяться на сохранение результата прошлого года. Что же касается конкретно бренда OCZ, то мы рассчитываем увеличить нашу рыночную долю, так как переходные процессы слияния с материнской компанией завершаются, производство растет, продукция становится всё более доступной, а ее стоимость снижается.

Другие статьи раздела «OCZ Storage»