Консалтинговая компания Oxford Economics при участии SAP провела глобальное исследование Workforce 2020, нацеленное на выявление тенденций и результатов в области разработки кадровых стратегий. Анализ показал, что в ближайшем будущем работодатели столкнутся с тем, что на одном предприятии будут работать люди нескольких поколений, разных национальностей, с разным уровнем подготовки, жизненным опытом и стилем работы. Это открывает для них новые возможности для развития талантов, повышения мотивации и производительности сотрудников, однако большинство компаний оказались не способны использовать сложившуюся ситуацию себе на пользу.

Участники исследования опросили 2718 руководителей и 2872 сотрудников из 27 стран мира. Общие результаты были представлены в конце сентября, в ноябре были обнародованы результаты по региону EMEA (страны Европы, включая Россию, Ближнего Востока и Африки) для российской аудитории.

Как показало исследование, странам EMEA может грозить кадровый кризис, так как большинство современных работодателей не успевает за изменениями мировой экономики, не ставит работу с кадрами в приоритет, плохо понимает потребности своих сотрудников, не имеет ни стратегии, ни готовых решений для управления все более разнообразным и мобильным персоналом. Эксперты видят три препятствия на пути создания кадрового потенциала, способного решать будущие задачи компании: текучесть кадров, ограниченный доступ к адекватным технологиям и нехватка специалистов с лидерскими качествами.

Ситуация на российском рынке труда выглядит следующим образом: компаниям уже сейчас не хватает человеческих ресурсов. При этом 60% организаций еще не создали кадровый резерв, 41% менеджеров согласны, что их руководство эффективно управляет талантами и только 45% сотрудников обучены технологиям, необходимым им в работе.

Рассуждая о будущем российского кадрового рынка, директор подразделения облачных технологий и бизнес решений SAP СНГ Павел Растопшин призвал те компании, которые хотят быть эффективными, переосмыслить роль обучения и позаботиться о поиске и подготовке будущих лидеров. Эксперт отметил, что в SAP, которая является значительной частью российского рынка, поддерживается комплексный подход к управлению талантами. В корпорации понимают, кого нужно нанимать, как делать это правильно и быстро, и умеют находить и развивать таланты. Сотрудникам ставят цели и в случае отклонения от них назначают обучение, которое помогает добиваться поставленных целей. Обучение должно быть совместным и непрерывным. Современные инструменты и технологии позволяют работникам обмениваться знаниями при помощи любых устройств в любое время. «В любой организации большее количество людей должны понимать, кто будет работать в компании через три года», — отметил Павел Растопшин.

По результатам исследования обучение признается одним из способов борьбы с нехваткой кадров. В документе отмечается растущая востребованность IT-навыков. Так, необходимость в знании аналитики в настоящее время выросло на 21% (в исследовании прогнозируется рост до 49% через три года), облачных технологий — на 15% (рост — до 29%), мобильных технологий — на 16% (рост — до 27%) и социальных сетей — на 24% (рост — до 38%). Тем не менее, лишь 21% работников планируют овладеть навыками работы с облаком в ближайшие три года, и всего 46% сотрудников готовы стать экспертами в аналитике.

Между тем эксперты склоняются к мнению, что чем больше у компании возможностей для подготовки и обучения, тем лучше и для нее и для сотрудников. При этом 53% руководителей региона EMEA говорят, что в их компаниях сотрудникам предлагаются дополнительные учебные программы для получения новых навыков, и 41% работников считают, что их компания действительно помогает им развиваться и улучшать качество работы.

Руководитель блока организационного развития и управления персоналом «МДМ Банка» Владислав Викулов назвал технологии развития обучения основополагающим моментом. При этом менеджер отметил, что абсолютная комбинация методов подготовки специалистов, которая точно будет работать, пока еще не найдена.

Версия для печати (без изображений)