ИТ-руководители и специалисты поделились с порталом InformationWeek пятью советами, которые помогут начинающим ИТ-специалистам разобраться в себе и встать на путь профессионального процветания.

Изучение опыта других ИТ-специалистов всегда имеет смысл независимо от того, находится ли специалист в начале карьеры, ищет ли способы, чтобы быстрее набраться опыта или работает в ИТ-сфере несколько лет или даже десятилетий, но чувствует определенный дискомфорт, потому что застрял на одной должности и не может угнаться за своими коллегами, которые вовсю пользуются открывающимися перед ними перспективами и карьерными возможностями. Ниже приводятся советы профессионалов, которые помогут сэкономить время и деньги и подскажут, как перейти к следующему этапу карьеры в качестве ИТ-специалиста.

1. Ваш образ мыслей должен быть нацелен на постоянное обучение

Технология — это область, которая постоянно меняется. Сегодня скорость изменений на порядок выше, чем когда-либо прежде. С учетом того, что технология становится неотъемлемой частью каждого бизнеса или организации, важно быть готовым к постоянному обучению. Стремление к постоянному развитию и познанию нового должно стать образом мыслей специалиста, который хочет достичь карьерных высот. «В сфере ИТ вы всегда должны учиться, — говорит инженер по обеспечению качества iSolved HCM Шерман Госсет. — Это не просто четыре года обучения в университете и работа. У вас должен пробуждаться интерес к новым знаниям, вы должны искать их не по догу службы, а из желания научиться чему-то новому. Наслаждайтесь этим поиском, особенно в наши дни, когда технологии так быстро меняются».

С этим мнением соглашается старший BI-разработчик UMass Memorial Health Care Дебора Грэм: «Никогда не прекращайте учиться. Лучшего совета и не придумать. В ИТ постоянно происходит что-то новое. Большие перемены неизбежны». Будь то ИИ и машинное обучение, языки программирования типа Python или новые способы развертывания инфраструктуры, например гибридного облака, изучение всех этих новых технологий позволит вам обогатиться новыми знаниями, которые могут быть полезными в условиях меняющегося рынка.

Возможностей для овладения новыми навыками предостаточно. Можно пройти курс обучения в учебном центре, заниматься по учебной программе в онлайне, воспользоваться определенной программой сертификации или услугами, предоставляемыми поставщиками. Новых способов обучения довольно много, нужно лишь стремление к саморазвитию.

2. Изучайте бизнес

Конечно важно не отставать от быстроменяющихся технологий, но не менее важно приносить пользу своей организации, поэтому вам нужно разбираться в бизнесе. Прошли те времена, когда технология не покидала дверей ИТ-департамента, теперь это основа всей организации. Понимание того, как построены бизнес-процессы в сочетании с технической экспертизой — это шаг на пути к открытию новых ценностей для вашего предприятия. «Изучите бизнес, в котором вы работаете, — сказал вице-президент по ИТ MY CU Services Марк Робинсон. — Мне нравится знать все о бизнесе. Я всегда хотел, чтобы ИТ и бизнес действовали слаженно. Требуется время, чтобы изучить продукты, стратегию и рынки». Он начал свою карьеру, работая в сфере производства, и первым его шагом на этом поприще стало детальное изучение работы производственного цеха.

Точка зрения Робинсона отражает мнение большинства лидеров. Они считают, что ИТ-специалисты не должны работать в изоляции, поскольку технологии взаимосвязаны с каждым аспектом бизнеса. Крайне важно, чтобы действия ИТ-департамента были направлены на решение бизнес-целей. Они не должны ограничиваться рамками цифровой трансформации, речь об изменении корпоративной культуры. «Цифровая трансформация действительно помогает ИТ-специалистам набраться опыта, гораздо лучше познать бизнес-среду», — сказал Робинсон.

3. Включите в свою сферу интересов кибербезопасность

Один из опрошенных порталом экспертов работал на многих ИТ-направлениях, но затем перешел в сферу кибербезопасности и теперь работает в компании из списка Fortune 500. По его словам, он нисколько не сожалеет о своем решении и считает работу в сфере кибербезопасности важной, интересной и открывающей возможность для соприкосновения с самыми новыми технологиями. «Безопасность — это хорошо, потому что вы общаетесь с людьми, но у вас также есть возможность поэкспериментировать с технологией. Вы можете посмотреть на новейшие продукты и решения, поскольку технология постоянно обновляется», — сказал эксперт.

Сегодня многие области ИТ стали стандартными технологиями, управление которыми можно передать на аутсорсинг. К их числу относятся традиционные и программно-определяемые сети, прокладка кабелей и даже управление серверами. В то же время киберзащита и обеспечение безопасности ИТ-инфраструктуры никогда не станут стандартным товаром: методы защиты постоянно меняются с учетом специфики каждого предприятия, поэтому молодым специалистам стоит идти в ИБ — таким специалистам увольнения не грозят.

4. Развивайте лидерские и управленческие навыки

В ИТ всегда культивировалась идея, что если ты работаешь в этой сфере, то без овладения техническими навыками не обойтись. Это логично, однако найдется немало успешных ИТ-лидеров или HR-специалистов, которые считают, что подняться по корпоративной лестнице гораздо легче, если обладать не только профильными знаниями, но и навыками общения. Если вы уже обладаете большим технологическим опытом, вы можете также поработать над развитием лидерских и управленческих навыков.

«ИТ-специалистам всегда не хватало этих навыков, — сказал вице-президент по технологиям и ИТ-директор общественного колледжа округа Нэш Джонатан Вестер. — Вам нужно уметь общаться с коллегами по работе не только на служебном, но и на личном уровне. ИТ-отделу нужно быть не просто службой, которую вызывают в случае поломок». По мере того, как технология превращается в неотъемлемую часть каждой организации, ИТ-специалисты, которые могут овладеть как технологией, так и навыками коммуникаций с персоналом, получат больше шансов для карьерного роста.

5. Набирайтесь опыта публичных выступлений, учитесь подавать материал

По словам вице-президента по глобальным решениям NIIT Technologies Авика Чопра, развитый навык общения на публичных мероприятиях — самый важный для ИТ-специалиста, который хочет продвинуться по служебной лестнице. Например, сам он недавно участвовал в глобальном саммите, который проводила его компания, и наибольший интерес вызвал доклад, который пробудил отклик присутствующих. ИТ-специалисты могут прекрасно разбираться в технологии, иметь интересные идеи, но мысль нужно правильно донести. В противном случае, насколько бы ценными не были идеи, их попросту не услышат.

«Умение подать материал — это то, что вас выделяет, — сказал Чопра. — Презентация — это навык № 1, который поможет вам выйти вперед. Недостаточно хорошо что-то знать и делать — вы должны это хорошо представить». Он отметил, что в его компании работает немало ИТ-специалистов, которые разбираются в технологиях, но не могут никого ими заинтересовать. Навыки коммуникаций, подача материала или идей в запоминающейся манере — это то, что поможет коллегам или клиентам выделить вас из толпы.