Десять ИТ-навыков, которые следует включать в резюме в первую очередь

Майк Подесто, учредитель компании Find My Profession, специализирующейся на написании резюме (CV) и карьерном коучинге, описывает на портале ComputerWeekly, какие навыки и ключевые слова необходимо включить в резюме, чтобы выделиться на фоне других ИТ-специалистов на высококонкурентном рынке.

Для подготовки CV недостаточно быть ИТ-специалистом, какими бы знаниями и опытом вы не обладали.

Сегодня большинство компаний используют системы отслеживания кандидатов на должности и ищут в CV релевантные ключевые слова. Если они отсутствуют в вашем CV, вас вряд ли пригласят на собеседование. Чтобы в вашем CV оказались нужные ключевые слова, его необходимо адаптировать к искомой должности и подчеркнуть наличие требуемых навыков.

Каждая работа имеет некоторые особенности. Поэтому многие ИТ-специалисты нанимают профессиональных составителей CV. Но если у вас нет для этого времени или ресурсов, вы можете по крайней мере упомянуть в CV некоторые навыки, пользующиеся наибольшим спросом.

Ниже описывается, какие навыки следует в первую очередь включать в CV ИТ-специалиста.

Разработка ПО

Если вы занимаетесь разработкой, то знаете, насколько важны технические навыки. Любой работодатель захочет точно знать, какие навыки вы применяли, чтобы определить вашу квалификацию как инженера.

Вот десять навыков, включаемых обычно в CV разработчика ПО:

• Android;
• iOS;
• C++;
• PHP;
• JavaScript;
• WordPress;
• HTML;
• контроль качества;
• Scrum;
• Agile.

Обычно от разработчиков ПО требуется высший уровень технических навыков. Поскольку они являются инженерами-практиками, огромное значение имеют знание языков и инструментов программирования.

Техническая поддержка

Сотрудники служб технической поддержки оказывают помощь в решении конкретных проблем, касающихся продуктов или сервисов. Они являются первыми помощниками при решении проблем, которые могут возникнуть у любого сотрудника или клиента. Они должны обладать навыками, больше относящимися к обслуживанию клиентов, чем к программированию.

Вот десять навыков, включаемых обычно в CV сотрудника службы технической поддержки:

• разговорные коммункации;
• обмен информацией в письменном виде;
• обслуживание клиентов;
• Windows/Mac;
• знание продуктов;
• основы программирования;
• Linux/Unix;
• NoSQL;
• колл-центр;
• обработка заявок на обслуживание.

Хотя инженеры службы технической поддержки должны иметь базовые навыки программирования, технические требования здесь гораздо ниже, чем у разработчиков ПО.

Управление ИТ-проектами

Специалисты по управлению ИТ-проектами являются, в сущности, посредниками между представителями бизнеса и ИТ. Менеджеры проектов несут ответственность за достижение целей и соблюдение сроков. Для достижения целей компании они как правило работают совместно с разработчиками ПО.

Вот десять навыков, включаемых обычно в CV менеджера проекта:

• Agile;
• Scrum;
• лидерство;
• планирование проектов;
• составление графика;
• управление риском;
• бюджетирование;
• обмен информацией;
• контроль качества;
• техническая смекалка.

Руководитель проекта должен обладать качествами разработчика ПО и менеджера высшего звена. Успешный менеджер ИТ-проектов должен сочетать качества лидера и технические навыки.

Кибербезопасность

Физическая и техническая безопасность очень сильно различаются. Специалисты по ИТ-безопасности — это не те крупные, сильные мужчины, которые охраняют входы. Во всяком случае, в физическом отношении. Специалисты по ИТ-безопасности отвечают за цифровую безопасность, снижение киберугроз и за то, чтобы данные всегда были надежно защищены.

Вот десять навыков, включаемых обычно в CV специалистов по кибербезопасности:

• сертификация CISM;
• сертификация CISSP;
• анализ вредоносного кода;
• программирование;
• анализ риска;
• безопасность облака;
• анализ безопасности;
• обнаружение вторжений;
• настройка IP;
• этичное хакерство.

От специалистов по кибербезопасности требуются высокий уровень технических знаний и часто наличие сертификатов. Лучшие из них могут думать как хакеры, чтобы не допустить вредоносных атак.

Руководство ИТ-подразделениями

В ИТ руководители подразделений часто имеют опыт работы на технических должностях, таких как разработчик ПО или специалист по кибербезопасности. Крайне важно иметь некоторый багаж технических знаний, чтобы понимать, как все работает.

Вот десять навыков, включаемых обычно в CV руководителей ИТ-подразделений:

• лидерство;
• управление базами данных;
• инновации;
• языки программирования;
• сотрудничество;
• разработка мобильных приложений;
• бюджетирование;
• безопасность сетей;
• творческий подход;
• SEO/SEM.

Для работы на руководящих должностях в области ИТ требуется минимальный уровень технических знаний. Руководителям ИТ-подразделений важнее подчеркнуть свои лидерские качества и способность управлять, чем умение писать код.

Где в CV перечислить свои технические навыки

Теперь, когда вы знаете, какие технические навыки необходимо упомянуть в CV, важно определить, где о них следует сказать.

Включите навыки в раздел «Области компетенции». В большинстве профессиональных CV присутствует раздел «Навыки», который может иметь различные названия: «Важнейшие навыки», «Области превосходства», «Технические навыки» и т. д. Неважно, как вы назовете данный раздел. Важно, какие навыки вы в нем перечислите.

Включите навыки в пункт «Профессиональный опыт». Ваш профессиональный опыт или опыт работы описывается в разделе CV, в котором говорится о прежних местах работы. Это важнейшая часть вашего CV. Релевантные ключевые слова, касающиеся ваших навыков, следует поместить в раздел об опыте работы.

Иллюстрация показывает, как это может выглядеть. Вы заметите, что здесь упоминается множество «твердых» и «мягких» технических навыков, таких как Azure Data Lake, Microsoft Azure, облако, стратегия данных, мониторинг и т. д.

Подведем итоги

Ключевые навыки, которые вы выделите в своем CV, способны обеспечить вам успех или провал.

Ваше CV будет не только бегло просмотрено менеджером HR в поисках совершенно конкретного набора навыков. С этой целью используется и технология.

Лучшее, что вы можете сделать, это внимательно прочитать описание каждой должности и выделить специфические навыки или ключевые слова, которые повторяются в описании вакансии. Если там постоянно упоминается необходимость знания языка Python, этот язык должен хотя бы несколько раз фигурировать в вашем CV.