Нынешний кризис в сфере здравоохранения перевернул бизнес-планы и оказал глубокое влияние на сроки и приоритеты проектов. Инициативы были немедленно изменены или приостановлены, чтобы приспособиться к масштабным экономическим изменениям, пишет на портале TechBeacon Каушик Де, руководитель направления выхода на рынок, подразделение приложений и облачных технологий, Capgemini North America.

По данным исследования Gartner, одним из самых больших изменений в приоритетах стала необходимость ускорить инициативы цифровой трансформации, чтобы обеспечить гибкость и маневренность, необходимые в современной бизнес-среде. При этом предприятия понимают, что для поддержки этих изменений ключевое значение будет иметь многосторонний подход к совместной работе и рабочим процессам. К счастью, оперативно и эффективно реагировать на разрушительные последствия пандемии и быстро меняющиеся потребности клиентов стало возможно благодаря растущему применению облачных и новейших технологий.

С другой стороны, многие организации сдерживают неэффективные командные структуры; разобщенность бизнеса и ИТ препятствует маневренности, а разделение между командами по разработке и поддержке приложений ведет к неэффективности. Но благодаря модели, ориентированной на продукт, сегодня есть несколько способов обеспечить беспрецедентную гибкость бизнеса с помощью нового подхода к разработке и обслуживанию приложений.

В этом методе одна команда контролирует и управляет всеми аспектами доставки ПО — разработкой приложений, их обслуживанием, устранением неполадок, обновлениями и инновациями, а также логистикой. Взаимодействие в команде может быть «контактным», если ее члены находятся в одном физическом месте, или «бесконтактным», если участники базируются за пределами офиса.

Вот что ваша софтверная команда должна знать о модели работы, ориентированной на продукт.

Новая модель соответствует новой нормальности

Модель работы, ориентированной на продукт, предлагает иной подход к продуктивности, который основан на инновациях и кропотливости. В идеальном сценарии трансформации бизнес- и ИТ-команды бесшовно работают вместе, чтобы быстро внедрять функции и улучшения для клиентов.

Чтобы преуспеть в сегодняшней стремительной, постоянно развивающейся цифровой экономике, организациям необходимо преодолеть разрыв и объединить обе команды в рамках подхода, ориентированного на продукт. При этом возникает всеобъемлющая ответственность, которая позволяет добиться полной самоотдачи, беспрецедентной маневренности и рационализации процессов.

Пандемия ускорила переход к этому новому способу работы и сотрудничества. Он быстро получает признание в ИТ. При наличии поддержки со стороны руководства преимущества модели, ориентированной на продукт, могут распространиться и на другие бизнес-функции.

Быстрое реагирование

В быстро формирующемся мире цифровой трансформации команды, ориентированные на продукт, могут качественно и оперативно решать бизнес-проблемы, а также внедрять новые продукты и опыт в сжатые сроки. Отойдя от традиционных моделей предоставления ИТ, организации могут быстрее реагировать на изменения рынка, что сейчас как никогда необходимо.

Экономия затрат

Одним из главных преимуществ такой модели работы является ее способность повышать эффективность и, как следствие, обеспечивать экономию. Это происходит благодаря ориентированным на продукт способам разработки, автоматизации, устранению затрат времени на переключение задач между командами разработки и управления приложениями, а также наличию назначенного владельца продукта, который управляет бэклогами и приоритизирует критически важную работу.

Благодаря этому команды могут оптимизировать общую стоимость владения на 30-35%. Кроме того, это сокращает расходы, связанные с теневыми ИТ, которые возникают, когда ИТ-служба не в состоянии обеспечить требуемый уровень скорости и гибкости.

Более образованная рабочая сила

Разработка ПО переживает трансформацию. Раньше она была гиперспециализированной, а теперь превращается в комплексный опыт с поддержкой со стороны фронт- и бэкэнд-разработчиков или SDET (инженер по разработке ПО, занимающийся тестированием). При этом в каждой команде есть представитель бизнеса и полный стек разработчиков.

Если организации делают инвестиции в обучение, чтобы расширить набор навыков, результатом становится более прочное удержание специалистов и высокообразованная команда, которая видит ценность в каждом этапе процесса.

Более сильное согласование с бизнесом

Хотя такой образ мышления по своей природе вдохновляет на самостоятельность, он также создает эффективную структуру команды, способную справляться с изменениями с впечатляющей скоростью. Ценность разработки, ориентированной на гибкость, заключается в синхронизации между командами бизнеса и ИТ. Такая структура создает непрерывный цикл обратной связи, позволяя обеим сторонам дополнять усилия друг друга и генерировать гибкость и скорость, которые делают DevOps успешным.

Будущее ИТ — это ориентация на продукт

Если посмотреть на перспективы рынка в ближайшие два-четыре года, то становится ясно, что он стремится к культуре, ориентированной на продукт. Для достижения этой цели внедряется множество новых функций, в том числе IoT, дополненная реальность и 5G.

Интересно, что при внимательном рассмотрении в этой новой рабочей модели нет ни инфраструктуры, ни приложений, все построено на платформе. В этой модели доставки, ориентированной на продукт, люди работают как единая межфункциональная команда, взаимодействуя по всем аспектам разработки и поддержки для достижения оптимальных результатов. Такой подход может ускорять выход на рынок благодаря своей эффективности в плане разработки продукта, маневренности, долгосрочной устойчивости и поддержки новых технологий.

Компании, использующие модель, ориентированную на продукт, смогут быстрее воспользоваться преимуществами новых решений или функций продукта. Хотя у каждой компании будет своя отправная точка, все они выиграют, когда гибкость станет неотъемлемой частью ДНК бизнеса.