НовостиОбзорыСобытияIT@WorkРеклама
UEM: от «инвентаризации телефонов» к интеллектуальному управлению мобильным миром
Ещё 5–7 лет назад UEM/MDM воспринимался в корпоративной ИТ-службе примерно как учёт парты в школьном классе: «есть/нет …
Быстро и эффективно: расставляем приоритеты при настройке SIEM
После приобретения системы управления инцидентами ИБ (SIEM) перед организацией встаёт практический вопрос: как сделать так …
Как консалтинг помогает российскому бизнесу осваивать ИИ
Многие компании, внедряющие искусственный интеллект, не получают от него ожидаемой отдачи. Этот вызов стал стимулом для …
«Стратегический альянс „Группы Астра“ и „Аладдин“ задаёт новый подход к созданию ИТ-инфраструктуры в России»
На днях «Группа Астра» и «Аладдин» объявили о стратегическом партнёрстве. По заявлению компаний, оно …
Как строится надёжность цифровых систем: инженер Костадин Алмишев и его стратегия создания предсказуемых сервисов
В современной финансовой индустрии существует интересный парадокс: чем сложнее становятся технологии внутри банка или …
 

Обзор: контакт-центры, ноябрь 2014

Загрузить в формате PDF (287 Кб)

Сети/Серверы/СХД/ЦОД

Независимые эксперты, а также непосредственные участники рынка контакт-центров (КЦ) отмечают быстрый рост интереса …
Какие преимущества уже получает российский малый и средний бизнес (SMB) от использования центров обработки …

Другие выпуски

 
Интересно