Евгений, чему будет посвящен IT SAILING DAY 2026? Сегодня руководители ИТ-подразделений решают гораздо более сложные …

В процессе повседневной работы баз данных системным администраторам приходится постоянно следить за дисками, сетью …

Привлечение инженеров в формате T&M (Time and Materials) через аутсорс — один из действенных способов снизить …

Портал самообслуживания давно стал привычным элементом корпоративной поддержки. Однако это ещё не означает, что сотрудники …

Мы изучили рынок дизайн-студий и поговорили с коллегами из IT, которые недавно делали ремонт. Вердикт …

Обзор: контакт-центры, ноябрь 2014

Независимые эксперты, а также непосредственные участники рынка контакт-центров (КЦ) отмечают быстрый рост интереса …

Какие преимущества уже получает российский малый и средний бизнес (SMB) от использования центров обработки …

	Интересно