Инструментарий совместной работы, включая популярные технологии Web 2.0, социальные сети, блоги и вики, продолжает активно проникать в деловую среду. Однако, как явствует из эксклюзивного исследования CIO Insight Research, включить такие средства в ИТ-стратегию все еще нелегко. Ниже описаны самые серьезные трудности, которые поджидают директора информатизации на этом пути.
