Как показало исследование информационного бюллетеня CIO Insight, руководители ИТ-отделов не считают свою должность такой же важной, как у других топ-менеджеров, однако лишь единицы из них допускают мысль о том, что со временем она может кануть в Лету. В ходе опроса ИТ-руководителей попросили оценить шесть высказываний об их роли в организации. Некоторые респонденты проявили завидный оптимизм, но нашлись и настроенные весьма мрачно.
1. «На нынешнем этапе ИТ-директор должен предлагать такие решения, которые выделяют предприятие на общем фоне по производительности труда и уровню удовлетворенности заказчиков».
Марк Мак-Дональд, вице-президент группы и руководитель исследований Gartner Executive Programs
Полностью согласен 51%
Согласен 46%
Не согласен 2%
Совершенно не согласен 0%
Сильная поддержка высказывания Мак-Дональда со стороны ИТ-директоров показывает, что они и в самом деле помогают своей компании выделиться на общем фоне.
2. «Через десять лет ИТ-директоров почти не останется».
Ян Кэмпбелл, исполнительный директор Nucleus Research
Полностью согласен 3%
Согласен 9%
Не согласен 59%
Совершенно не согласен 29%
Недавно Кэмпбелл заявил, что информация никогда не утратит ценности, а вот должности ИТ-директора этого не избежать. Независимо от того, верят ли сами ИТ-руководители в такую реальность или рассчитывают, что сложность ИТ позволит им сохранить свое положение в ближайшие годы, с мнением Кэмпбелла согласились немногие.
3. «ИТ-директор XXI века будет очень мало походить на своих предшественников прошлого столетия и по уровню подготовки, и по структуре распределения времени, и по степени влияния».
Бобби Кэмерон, вице-президент и главный аналитик Forrester Research
Полностью согласен 25%
Согласен 55%
Не согласен 18%
Совершенно не согласен 1%
Никаких сюрпризов: об изменении роли ИТ-директора уже давно говорят наблюдатели и пресса (включая CIO Insight), и мало кто им возражает.
4. «Работа ИТ-директора будет заключаться в поиске, сборе и обработке информации, выработке корпоративной политики в области ИТ и управлении всеми офисными и распределенными системы».
Уильям Сайнотт, старший вице-президент First National Bank of Boston (такое определение он дал в 1980 г., когда первым ввел термин «ИТ-директор»)
Полностью согласен 20%
Согласен 63%
Не согласен 16%
Совершенно не согласен 1%
Хотя определение Сайнотта и заложило базу для деятельности руководителя ИТ-отдела, оно было сделано почти 30 лет назад. Тем не менее ИТ-директора и поныне совершенно уверены, что, несмотря на все происходящие изменения, их работа по-прежнему базируется на нескольких ключевых аспектах.
5. «В некоторых компаниях глава ИТ-подразделения считается по положению равным с другими высшими руководителями. Однако это скорее исключение, чем правило».
Бен Уортен, блогер сайта WSJ.com
Полностью согласен 19%
Согласен 51%
Не согласен 27%
Совершенно не согласен 3%
Сомнения в способности ИТ-директоров мыслить стратегически привели многих руководителей компаний к заключению, что эта должность далеко не так важна, как другие руководящие посты. Хотя у некоторых ИТ-директоров есть место в правлении, доля таких счастливцев невелика и сильно зависит от отрасли, поэтому ожидать изменения существующего положения в ближайшем будущем не стоит.
6. «Должность ИТ-директора становится все менее популярной — явный признак того, что информационная технология наконец-то обрела зрелость».
Николас Карр, автор книг «Does IT Matter?» ("Важно ли это?") и «The Big Switch» ("Большая перемена")
Полностью согласен 5%
Согласен 28%
Не согласен 48%
Совершенно не согласен 18%
Провокационное заявление Карра вызвало бурю протестов со стороны как ИТ-директоров, так и экспертов. Тем не менее треть руководителей ИТ-отделов с ним согласились. Стоит, правда, учитывать, что Карр говорит здесь скорее о степени зрелости ИТ, чем о неминуемом упадке роли ИТ-директора.
