Фирма “1С:Бухучет и Торговля” (БИТ) автоматизировала ряд бизнес-процессов компании “Новороссийское транспортное телевидение”, внедрив там CRM-систему собственной разработки “БИТ:CRM 8”. Сообщается, что раньше учет клиентской базы здесь велся с помощью электронных таблиц, что было трудоемко и зачастую приводило к ошибкам. Заказчику требовалась система, которая помогла бы ему вести историю взаимоотношений с клиентами и при этом была способна легко интегрироваться с продуктом “1С:Бухгалтерия 8”, с помощью которой в компании ведется бухгалтерский и налоговый учет.
“Новороссийское транспортное телевидение” является представителем единой федеральной сети транзитной видеорекламы “Первое маршрутное телевидение”, осуществляющей свою деятельность в 47 крупных городах России. Канал предлагает зрителям как коммерческие ролики о товарах и услугах, доступных в данном городе, так и передачи о безопасности дорожного движения, дикой природе, гороскоп, прогноз погоды. Благодаря проекту, который был выполнен за три месяца, теперь в едином информационном пространстве ведется бухгалтерский и налоговый учет, база клиентов и история взаимоотношений с ними. По словам представителей заказчика, это позволяет им находить индивидуальный подход к каждому рекламодателю и уменьшает риск потери клиентской базы при увольнении или болезни сотрудников.
