Чтобы произвести хорошее первое впечатление, у вас есть только одна попытка, и потому вы не можете позволить себе все испортить. Это справедливо и в бизнесе, начиная с первого интервью при найме на работу и потом в общении с коллегами, предполагаемыми заказчиками и партнерами (не говоря уже о личной жизни). Основные правила, соблюдение которых поможет расположить к себе собеседника при первой встрече, должны быть ясны любому взрослому человеку — не опаздывай, подготовься к встрече и не “тормози”, выгляди прилично. Но что еще можно сделать, чтобы извлечь максимум пользы из любой бизнес-ситуации? Рекомендации на этот счет консультанта Кэрол Рос основаны на здравом смысле и правилах хорошего тона, а также некоторых элементах искусства выигрывать, облеченных в деловую форму.
