«1С:Первый БИТ» автоматизировал деятельность салона красоты «Гармония», внедрив отраслевую программу «БИТ:Красота», а также решение для автоматизации бухгалтерских задач — «1С:Бухгалтерия 8».
В «Гармонии» было автоматизировано три рабочих места: управляющего салоном, администратора зала и бухгалтера. Перенос данных из ранее используемых систем в новые базы был выполнен качественно и без потери информации. Это позволило салону сохранить основные документы и сведения о работе салона.
Потенциал программы предполагает применение клиентоориентированного подхода в работе с посетителями. Наличие мощного хранилища данных разрешает оперативно получать персональную информацию о посетителях (история посещений и взаиморасчетов, предпочтения, пожелания, адреса и телефоны и пр.) и использовать ее по принципу предоставления клиенту «ожидаемого сервиса». Это значительно повышает лояльность посетителей, формирует положительный образ заведения.
В системе легко можно консолидировать и анализировать информацию по определенной тематике с учетом заданных параметров. Это открывает пользователям большие возможности для осуществления гибкой ценовой политики, формирования акций и бонусных систем взаиморасчетов. Удобный функционал позволяет оперативно оповещать клиентов о проводимых мероприятиях и скидках посредством sms и e-mail рассылок.
Инвентаризация и списание недостачи, а также оприходование излишков можно осуществлять в режиме реального времени. Появилась возможность ведения учета номенклатуры по произвольным характеристикам (цвет, объем, размер и т.п.). Эффективный складской учет и анализ закупок позволяет отслеживать рациональность использования материалов, планировать закупки в соответствии с реальными нуждами организации избегать пересортицы.
Упростилась процедура выдачи материалов мастерам, это способствовало повышению скорости обслуживания клиентов. Автоматическое заполнение графиков работы персонала и отображение информации в едином окне позволяет планомерно распределять нагрузку на персонал и осуществлять взаиморасчеты в зависимости от наработанного времени.
Функция формирования информационных отчетов по заданным временным периодам позволяет руководству просматривать данные о продажах, оплатах, расходах и прочих движениях денежных средств и на основании этих сведений принимать взвешенные управленческие решения, осуществлять стратегическое планирование и прогнозирование.
Программа «1С:Бухгалтерия 8» позволяет ООО «Гармония» вести бухгалтерский и налоговый учеты в соответствии с основными требованиями законодательства РФ.
В результате улучшения качества обслуживания посетителей повысилась лояльность клиентов, возросли продажи услуг. Широкие возможности для осуществления управленческого и оперативного учетов позволяют оценивать окупаемость отдельных услуг и бизнеса в целом, планировать затраты и избегать нецелевого использования денежных средств.
