Всем известен секрет о начальниках: они делают такие же ошибки, как и все остальные. Иногда их недостатки всплывают, потому что успех или провал всего отдела в значительной степени от них не зависит и они чувствуют собственную беспомощность. Иногда некоторые внутренние импульсы затмевают главные качества, за которые сотрудники уважают руководителей. Так или иначе, многие несовершенства начальства могут значительно снизить производительность всей команды. В опубликованной недавно в издательстве Emerald Book Company книге HeadTrash: Cleaning Out the Junk that Stands Between You and Success (“Помойка в голове: как избавиться от хлама, который отделяет вас от успеха”) рассматриваются шесть “смертных грехов”, которым подвержены именно руководители и которые становятся причиной снижения качества работы всего отдела. Известно, что на каждое действие находится противодействие. Поэтому авторы книги, Тиш Скилларо и Тим Томас, показывают, как недостатки начальства влияют на сотрудников и их производительность и в конечном итоге сказываются на карьере руководителя. Скилларо — главный тренер и глава Candor Consulting. Томас — тренер навыков лидерства и один из основателей Makarios Consulting.
