Вести крупный ИТ-проект может быть непомерно трудно. На самом деле только три из десяти проектов завершаются успехом — так утверждает исследование The Standish Group. Что касается остальных проектов, то картина следующая: четверть — полный провал, их закрывают еще до наступления сроков сдачи; оставшиеся 45% связаны со срывом сроков, превышением первоначальной сметы или не включают в себя часть планируемого на начальном этапе функционала. Учитывая такое положение дел, насколько вы готовы успешно претворить в жизнь новый ИТ-проект? Мы стремимся помочь вам советом и подбодрить вас в процессе ведения проекта. И предоставляем вам десять полезных рекомендаций, которые взяли из книги Emotional Intelligence for Project Managers: The People Skills You Need to Achieve Outstanding Results (“Как менеджеру проекта управлять эмоциями: человеческие качества, необходимые для достижения отличных результатов”, издательство Amacom). Автор книги Энтони Мерсино считает, что неудача постигала большое количество проектов именно из-за проблем, связанных, например, с общением и управлением кадрами, а не из-за проблем технического толка. Работая в команде, трудно избежать провалов — они всегда случаются. Но если вы лидер, ваша задача — разобраться в ситуации и избежать проблем, которые она может повлечь за собой. Мерсино — сертифицированный профессионал в сфере управления проектами, получивший опыт в таких компаниях, как IBM, Unisys и Bank of America.
