Компания «1С:Первый БИТ» завершила проект по внедрению отраслевого программного продукта «1С:Предприятие 8. Салон Красоты» в салоне красоты и здоровья «Дизайн Лик» в Пензе.
Для ведения учета в салоне и раньше использовали автоматизированные системы. Задачи бухгалтерского и кадрового учетов решали при помощи программ 1С: «1С:Бухгалтерия 8» и «1С:Зарплата и управление персоналом 8». Бизнес-процессами отраслевой направленности управляли посредством специализированного решения. Однако руководство не устраивал функционал системы. В частности, отсутствовала возможность ее корректировки под индивидуальные нужды, отчеты о деятельности фирмы формировались не оперативно.
Сотрудники «1С:Первого БИТа» осуществили внедрение программы, выполнили корректный перенос данных из предыдущих регистров, организовали обучение пользователей.
В результате инсталляции системы были усовершенствованы сервисы обработки и сбора управленческих данных.
В базу данных можно вносить информацию различного характера: контакты, предпочтения, историю посещений и взаиморасчетов. Это помогает анализировать потребности посетителей и предлагать желаемый сервис. Функция предварительной записи позволяет оперативно просматривать загрузку мастеров, записывать клиентов сразу к нескольким мастерам. Система напоминаний, а также sms и e-mail; рассылка информирует клиентов о времени записи и акциях, проводимых в салоне.
Руководство всегда может получить объективный отчет за произвольный временной период по любым показателям. Например, при помощи программы легко оценить статистику посещения салона, загрузку рабочих мест, характер продаж по клиентам, рейтинг клиентов по отменам записи, отчеты по сотрудникам (план-фактный анализ рабочего времени, продажи сотрудников, рейтинг сотрудников по привлечению и удержанию клиентов и др.
В программе реализованы функции: планирование работы мастеров и отражение фактически отработанного ими времени; расчет зарплаты (оклад по дням, часам; % от оказания услуг, от продажи товаров, от общей выручки салона).
Автоматизирован учет товаров и материалов на складе: планирование потребностей в номенклатуре; контроль критических остатков, как у мастера, так и на складе; полный цикл складских операций по товарам и материалам (поступление, возврат, реализация, перемещение, списание и инвентаризация); передача материалов мастеру под отчет; списание материалов по нормам при оказании услуг; розничная продажа товара; оценка складских запасов в закупочных или розничных ценах. А также учет денежных средств: кассовые и банковские операции; учет оплаты услуг банковскими картами; лицевые счета клиентов.
Установка системы «1С:Предприятие 8. Салон Красоты» позволила автоматизировать весь спектр специфических бизнес-процессов. Это положительно повлияло на сервис: увеличилась скорость обслуживания клиентов. Был оптимизирован расход материалов, денежных средств. Сведения обо всех совершенных операциях консолидируются в единой информационной базе, что облегчает их обработку и анализ.
