Компания «Логика BPM» (ГК «АйТи») запустила бесплатную онлайн-услугу по оценке зрелости организаций в области управления бизнес-процессами (BPM). Чтобы получить оценку зрелости, нужно ответить в интернете на 16 вопросов. К оценке прилагаются рекомендации консультантов «Логики BPM» по тому, какие шаги необходимо предпринять, чтобы повысить уровень BPM-зрелости.
Шкала зрелости организации в области BPM разработана на основе методик Gartner и компании IDS Scheer, бывшей некогда мировым лидером в области BPM (вошла в состав Software AG), и содержит 5 уровней: начальный — в компании не ведется организованных работ по управлению бизнес-процессами; осознанный — потребность в выполнении работ по BPM осознана. Планируются (начаты) соответствующие активности; определенный — работы по BPM выполнены в отношении части бизнес-процессов. Завершена разработка нормативных документов и процедур по управлению бизнес-процессами; управляемый — работы по BPM выполнены для всех бизнес-процессов. Нормативные документы и процедуры по управлению бизнес-процессами внедрены; совершенствуемый — в организации внедрено постоянное совершенствование бизнес-процессов и процедур управления бизнес-процессами.
Проводимое ежегодно компанией «Логика BPM» исследование российского рынка BPM показывает, что за последние три года средний уровень BPM-зрелости российских компаний заметно повысился. (В этих опросах начальный уровень BPM-зрелости компаний принимался за нулевой и вводился еще один уровень зрелости — между осведомленным и определенным, когда процессное управление применяется фрагментарно, для отдельных бизнес-процессов без их регламентации и контроля за соблюдением регламентов).
Для перехода организации на следующий уровень BPM-зрелости нужен план действий по осуществлению этого перехода. В дополнение к оценке процессной зрелости консультанты «Логики BPM» предоставят рекомендации, на основе которых можно составить такой план перехода. Выполнять его компания может как самостоятельно, так и с привлечением консультантов по BPM.
«Для старта любых работ и проектов, в том числе, работ по внедрению процессного управления, нужен четкий план действий, — прокомментировала генеральный директор компании „Логика BPM“ Мария Каменнова. — Разработанная нами онлайн-услуга по оценке BPM-зрелости позволит организациям не только проводить аудит своего состояния в области управления бизнес-процессами, но и обоснованном формировать road map по внедрению концепции процессного управления. Это важно, поскольку от состояния бизнес-процессов в компании и системы управления ими напрямую зависит эффективность всей деятельности организации».
Онлайн-услуга доступна на сайте «Логики BPM».
