Компания «1С-Рарус» автоматизировала основные бизнес-процессы в «Транс-Мороз» с помощью «Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти». Программа позволила наладить четкую работу с клиентами, ускорить их обслуживание и повысить лояльность. Широкий набор разнообразных отчетов помогает анализировать деятельность компании и принимать необходимые корректирующие действия.
«Транс-Мороз» — дилер и сервисный центр техники Krone, KOGEL, Fliegl, HUMBAUR, ПРОМАВТО, АвтоМаш, ПСП-НН, дилер и сервисный партнер Global Freeze, ZANOTTI, KINGTEC, «Элинж», РЕФ.
Программа позволила оптимизировать работу специалистов автосервиса. Автоматизированное рабочее место включает следующие функциональные панели: «клиенты и автомобили» предоставляет полную информацию о клиентах центра, в том числе контактные данные, информацию о последнем обращении, историю ремонта; «калькуляция» позволяет заранее рассчитать предварительную стоимость ремонта; «запись на ремонт» (ведется по цехам или механикам); «машинозаезд»; «заказ-наряды»; «отчеты».
Решение «Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти» избавило сотрудников от многочисленных рутинных операций по оформлению заказов и выписке необходимых документов, позволив им сконцентрировать свое внимание на выполнении ремонтных работ.
