Настоящие лидеры не замыкаются в границах своих должностных обязанностей. Узкое мышление, без сомнения, противоречит натуре любого менеджера, достигшего на своем посту значительных успехов. Однако CIO зачастую так заняты чисто техническими вопросами, что упускают из виду некоторые менее осязаемые, но вместе с тем критически важные вопросы, влияющие на эффективность работы ИТ-департамента. Учитывая этот факт, недавно выпущенная в издательстве Palgrave Macmillan книга “Beyond the Job Description: How Managers and Employees Can Meet the True Demands of the Job” (“За рамками должностных инструкций: как менеджеры и рядовые сотрудники могут справиться с реальными требованиями в работе”) формулирует десять вопросов, которые должны адресовать себе CIO и другие менеджеры для самооценки в плане эффективных коммуникаций с людьми, умения поставить себя на место подчиненных, правильного подбора специалистов для выполнения правильных проектов и других важных аспектов, которые держат в поле своего внимания успешные лидеры. Как отмечает автор книги Джес Сострин, чтобы “выйти за рамки” требуется органичное сочетание сопереживания к людям и дисциплины. Никто, понятно, не захочет работать с придирчивым начальником. Но и бесхарактерный человек долго на месте не удержится. Кроме того, важно постараться, чтобы ваши собственные технические специалисты тоже понимали, что их роли требуют настроя на достижение того, что лежит “за рамками”. Сострин является президентом фирмы Sostrin Consulting, выявляющей профессиональные проблемы и их решения для компаний списка Fortune 500.
