Представьте, что вы трудитесь в компании, где работники посвящают 14% своего времени на сбор той же информации, которую уже собрали их коллеги, или где персонал тратит 45% рабочего дня на срочную, но незапланированную деятельность (во многих компаниях это называется “пожарными учениями”). Если такие вещи вам до боли знакомы, то это потому, что в сегодняшних организациях, согласно исследованиям, такое скорее норма, чем исключение. Постоянные прерывания работы, дублирующиеся задания, бессвязные процессы – все это создает обстановку “рабочего ада”, и, как показывают исследования, сильно сказывается на эффективности труда. По этому поводу компания AtTask выпустила электронную книгу 9 Levels of Enterprise Work Hell: A Journey through the Enterprise Underworld (“Девять кругов служебного ада: экскурсия по корпоративной преисподней”). Тон книги — весьма иронический, однако в ней поднимается очень серьезная тема. В книге обрисованы реальные ситуации, однако их можно легко избежать. Во многих случаях могут помочь технологии, автоматизирующие, унифицирующие и упрощающие рабочие процессы. В этом слайдшоу говорится о пяти кругах рабочего ада и пяти способах, которыми компании могут помочь своим работникам их избежать.
