С помощью программного продукта «Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти» специалисты «1С-Рарус» автоматизировали компанию «СДМ-МОТОРС». Программа адаптирована под ведение онлайн-торговли. Система позволила организовать эффективные взаимоотношения с клиентами и обеспечила руководство необходимой информацией.
«СДМ-МОТОРС» — интернет-магазин квадроциклов, предлагающий своим посетителям модели в различных ценовых сегментах от известных производителей. Среди широкого ассортимента товаров представлены квадроциклы Stels, Yamaha и Arctic Cat.
Новая система позволяет оперативно отслеживать работу магазина: остатки и обороты квадроциклов; состояние заказов; статусы заказанных квадроциклов; анализ продаж.
Программа позволила оптимизировать работу сервисного центра «СДМ-МОТОРС»: эффективно планировать и контролировать проведение ремонтов и обслуживания мототранспорта. Для удобства работы специалистов система содержит карточки клиентов с контактной информацией, историей обращений и взаиморасчетов, с данными о квадроциклах. Менеджеры сегодня могут предварительно рассчитывать точную стоимость ремонта, оперативно согласовывая ее с клиентом и тем самым повышая эффективность взаимодействия.
