Мы часто писали о растущих трудностях, с которыми сталкиваются CIO и другие менеджеры в стремлении привлечь и удержать талантливых работников. Например, совсем недавно мы рассказывали, что по данным исследования, проведенного сайтом CareerBuilder, более половины ищущих новых сотрудников утверждают, что в данный момент у них имеются вакансии, для заполнения которых они не могут найти квалифицированных кандидатов. А треть ищущих сообщают о сложности удержания ведущих работников. Учитывая эти трудности, вам будет полезно распознавать признаки неблагополучия, которые проявляются у ценных сотрудников перед увольнением, — изменения в поведении, заметив которые вы можете предпринять успешные превентивные действия. Первые шесть (которые мы называем “уникальными признаками”) позаимствованы из недавно опубликованного многоэтапного опроса, проведенного университетом штата Юта, в котором принимало участие 430 менеджеров. Тим Гарднер, адъюнкт-профессор бизнеса в этом университете, возглавлявший группу исследователей, указывает, что эти признаки уникальны благодаря высокой корреляции изменений в поведении сотрудника с его предстоящим увольнением. Мы добавили четыре других, которые обычно называют эксперты по труду, в т. ч. компания Robert Half, которая занимается подбором персонала по всему миру.
