В связи с тем, что нарастают темпы технологических перемен и повышается степень проявления цифровой революции, в 2017 г. бизнес- и ИТ-руководителям нужно будет сосредоточиться на пяти ключевых факторах.

Без всяких сомнений, темпы технологических перемен нарастают, а цифровая революция проявляет себя все интенсивнее. В 2017 г. ИТ-директорам и прочим бизнес- и ИТ-руководителям нужно будет сосредоточиться на пяти ключевых факторах.

Кадры решают все. Не секрет, что организациям в целом и ИТ-отделам в частности, с их же слов, не хватает толковых сотрудников на ключевых должностях. Проблема будет только усугубляться по мере того, как активно развиваются цифровые технологии и усложняются такие разнообразные направления, как искусственный интеллект (ИИ), аналитика, робототехника, Интернет вещей и прочие технологически ёмкие области.

Организациям придется придумать новые, более эффективные способы привлечения и удержания ценных сотрудников. Среди ключевых факторов, особенно для поколения, выросшего уже в новом тысячелетии, является возможность работать на технически грамотную компанию, предоставляющую своим сотрудникам для работы новейшие и самые крутые технические инструменты.

ИИ — это не будущее. Это настоящее. Стремительно развиваются такие направления, как ИИ, машинное и глубинное обучение. Средства обработки речи вроде Alexa, Cortana, Google Now и Siri произвели революцию в сфере взаимодействия с машинами и устройствами, вдобавок все большее распространение получают обработка видеоданных, углубленная аналитика и новое поколение средств кибербезопасности.

В связи с этим ИТ-директора должны искать новые возможности, пробовать в работе различные системы и вовремя замечать будущие инструменты, способные продвинуть предприятие в плане интеллектуальных технологий.

Гибкость — это наше всё. Один из отрезвляющих фактов цифровой эпохи состоит в том, что цифровой мир быстро (очень быстро!) меняется. И организации, не способные поспевать за этим темпом, рискуют все потерять.

Но принцип гибкости (agile) заключается не только в быстрой отчетности и DevOps. Он учит создавать системы (часто с использованием облаков, мобильных инструментов, IoT и прочих технологий), позволяющие компаниям динамически приспосабливаться к непрерывным, часто непредсказуемым переменам. Кроме того, он также призывает дать волю более предпринимательскому, или, скорее, внутрифирменному, стилю мышления.

Все дороги должны вести к пользе. В погоне за урезанием расходов, построением более быстрой и эффективной инфраструктуры и разработкой быстро реагирующей бизнес-архитектуры часто упускается из виду то, что конечная цель всего этого — принести больше пользы сотрудникам, партнерам и клиентам. Любая инициатива должна быть направлена на системы, рабочие процессы, приложения и методы взаимодействия, уменьшающие конфликты и повышающие эффективность. Именно так можно построить самодостаточное предприятие и создать всеми уважаемый бренд.

Безопасность — это не только защита. От вашего внимания вряд ли ускользнет ежедневная шумиха вокруг попыток взлома, вторжения и нарушения кибербезопасности. Периферийный принцип обеспечения кибербезопасности — это вчерашний день, да и другие традиционные подходы становятся все менее действенными.

ИТ-директора должны работать совместно с коллегами (научными руководителями компании, начальниками управления информационной безопасности и другими представителями руководства) над обеспечением более усовершенствованной, интегрированной защиты, в том числе с применением элементов ИИ, глубинного обучения и аналитических инструментов, чтобы засечь какие-либо отклонения от нормы до того, как они перерастут в полномасштабные проблемы.

В конечном итоге, на предприятии должны понимать все факторы риска и применять соответствующие решения и стратегии там, где они актуальнее всего.