В преддверии намеченного на 19 сентября форума Russian Enterprise Content Summit 2017 редакция PC Week обратилась к ключевым спикерам конференции с предложением поделиться своим видением относительно ситуации и трендов на отечественном рынке систем автоматизации внутреннего (СЭД) и внешнего (ЭДО) документооборота и управления корпоративным контентом (ЕСМ) в условиях цифровой трансформации предприятий и наметившегося курса перехода страны на рельсы цифровой экономики. Вот что нам рассказал Владислав Тюрин, директор по методологии программ обучения Фонда Цифровых Платформ.
PC Week: Какие современные технологические тренды могут существенно повлиять на сложившийся рынок СЭД/ЕСМ/ЭДО?
Владислав Тюрин: Рассматривая вопрос влияния развивающихся технологических трендов, приходится обращать внимание не только на те из них, что напрямую нацелены на целевые рынки СЭД/ЕСМ/ЭДО. Не меньшую роль могут сыграть, казалось бы, не совсем очевидные для электронного документооборота, но прорывные технологии. Например, развитие биометрии вроде напрямую не относится к рассматриваемому рынку, но как достоверная возможность однозначно идентифицировать лицо, подписывающее цифровой документ, способна существенно на него повлиять. Распределенные реестры позволяют уже достоверный, верифицированный контент и сами документы защитить от несанкционированных изменений, а также хранить их децентрализовано и целостно. А наращивание возможностей автоматической обработки текстов, семантический анализ, программируемый контент должны со временем открыть возможности распознавания смыслов в содержимом документа, как когда-то, казалось бы, «волшебные» технологии оптического распознавания позволили превращать сканированные изображения в редактируемые тексты. Сильное влияние способно оказать связывание различных технологий в мощную систему на базе соответствующих цифровых платформ.
PC Week: Смогут ли нарождающиеся цифровые платформы (основа будущей цифровой экономики) взять на себя решение задач внутреннего и внешнего документооборота предприятий и организаций на новом организационно-технологическом уровне?
В. Т.: Не только смогут, но это и есть их задача — обеспечить новый эффективный организационно-технологический уровень, в том числе для решения задач внутреннего и внешнего документооборота. Однако на нынешнем этапе цифровой трансформации достаточно сложно предсказать, в каком качестве и как быстро произойдет переход к подобным платформам.
PC Week: Какую роль смогут играть в плане решения задач автоматизации документооборота облачные СЭД-сервисы и такие прорывные технологии, как блокчейн?
В. Т.: Облачные СЭД-сервисы и блокчейн в той или иной мере (в зависимости от достигнутой ими полезности и стоимости) способны обеспечить некий уровень автоматизации документооборота. Однако не стоит забывать, что цифровая трансформация документооборота, к которой постепенно движется рынок, зависит не только от технологий целостного хранения информации. Для настоящего прорыва в этой области потребуется больше чем просто сумма инновационных способов хранения цифровых документов. Нужны технологии для управления контентом по целям и смыслам. Нужны технологии, облегчающие предметную работу пользователя с документами, а в каких-то процессах даже полностью вытесняющие его.
PC Week: Какую тему вы собираетесь осветить в своем докладе на конференции?
В. Т.: В условиях начала активной фазы осмысления и формализации возможностей, угроз и технологий цифровой трансформации считаю важным и актуальным поднять тему общего понимания происходящего и действий, которые надо предпринять, чтобы избежать неблагоприятного развития событий. Понимают ли участники рынка в этой связи практический смысл и пользу цифрового документооборота в целом и готовы ли к предстоящим изменениям, которые принесут цифровые платформы?
PC Week: Почему эта тема представляет несомненный интерес для аудитории руководителей финансовых, бизнес- и ИТ-подразделений предприятий и организаций?
В. Т.: С проблемой цифровой трансформации документооборота важно разобраться и выбрать для себя варианты дальнейших действий. Остаться в рамках каких-то устоявшихся решений и ждать, когда кто-то подорвет сложившийся рынок. Или включиться в работу и попробовать занять значимое место на будущих рынках управления цифровыми документами и их содержимым.
PC Week: Какую практическую пользу они смогут вынести из вашего доклада?
В. Т.: Главное — понять, что настало время активно работать по цифровой трансформации документооборота и управления контентом, чтобы не упустить те минимальные шансы остаться экономически целостным и стабильным, которые пока ещё остаются у бизнеса в этой сфере. Времени для решительных действий осталось не так уж и много.
Зарегистрироваться для участия в конференции можно на сайте.
