CIO и CISO компании Druva Эндрю Дэниелс рассказывает на портале Information Age о важности беспрепятственного доступа к данных и их безопасности.

Пандемия COVID-19 оказала чрезвычайное влияние на жизнь людей как в личном плане, так и в плане работы. Она вызвала проблемы, с которыми подавляющее большинство людей никогда не сталкивались. Что касается бизнеса, то для него настоящим потрясением стала цифровая трансформация и, в частности, использование данных. Предприятиям по всему миру пришлось в одночасье переводить большинство своих сотрудников на удаленную модель работы, отказываться от многолетних планов развития и менять операционные модели.

Компании серьезно ускорили темпы облачной миграции и внедрения решений для виртуальной совместной работы, чтобы обеспечить новым удаленным сотрудникам доступ к инструментам и информации, необходимым им для обеспечения безопасной и продуктивной работы. Это было и остается одной из ключевых проблем. Важно, что прошлое позволяет извлекать некоторые уроки, но достаточно ли их, чтобы в будущем не пришлось передвигаться на ощупь? Учитывая, что многие изменения, вызванные коронавирусом, скорее всего, станут постоянными, чего ожидать организациям от эволюции данных в 2021-м и в последующие годы и, что особенно важно, каким образом ИТ-руководителям подготовиться к ней?

Настало время относиться ко всему серьезно

Данные стали залогом будущего успеха организаций еще до пришествия COVID-19. Согласно новому исследованию Druva, 79% CIO и других ИТ-руководителей в США и Великобритании рассматривают управление данными и их защиту как ключ к конкурентному преимуществу. 73% говорят, что они начали в большей степени полагаться на данные при принятии бизнес-решений, а 33% считают, что с началом пандемии ценность данных начала расти еще быстрее. Таким образом, если до пандемии наставление для ИТ-лидеров в области стратегии данных могло бы прозвучать как «двигайтесь», то в 2021 г. — как «двигайтесь быстрее». Движение к цифровому будущему набирает обороты, а это значит, что все большее число организаций стремятся сделать данные неотъемлемой частью своей стратегии начиная с принятия оперативных решений и заканчивая взаимодействием с клиентами. Быстрый, беспрепятственный доступ к данным и их анализ будут иметь жизненно важное значение для бизнеса.

Ставки как никогда высоки

Нельзя утверждать, что цифровая трансформация — это абсолютно безрисковое предприятие. Как говорится в том же исследовании, 73% ИТ-руководителей стали больше беспокоиться о защите своих данных от программ-вымогателей, и это правильно. Из года в год только и слышно об увеличении количества фишинговых атак, атак вредоносных программ и программ-вымогателей. Учитывая большое количество людей, работающих по удаленной схеме, а также недавние громкие успехи киберпреступников, можно ожидать, что в 2021 г. эти угрозы усилятся.

Особенно бдительным в этом отношении нужно быть здравоохранению ввиду того, к какому серьезному общественному резонансу приводят любые утечки данных о пациентах, особенно в связи с активизацией усилий по созданию вакцин от COVID-19. Учитывая это, киберпреступники наверняка нацелятся на взлом медицинских систем с целью раздобыть чувствительную информацию и получить за нее выкуп. Очевидно, что ставки на кибербезопасность для медицинских исследовательских лабораторий, крупных фармацевтических и биотехнологических компаний как никогда высоки. Однако начеку должны быть и другие отрасли, потому что хакеры ищут возможные бреши в обороне компаний, вынужденных переводить своих сотрудников на удаленку. Те из них, которым не удастся создать комплексное решение для защиты данных, подвергнутся значительному риску хакерских атак.

Защита данных — общая ответственность

Тем не менее не все угрозы исходят извне и не всегда несут злой умысел. Как сообщают CIO, с начала пандемии количество сбоев при работе с данными выросло на 43%, а количество человеческих ошибок при обработке информации — на 40%. Такие инциденты, как правило, не носят умышленного характера, но их влияние может отразиться на репутации, а также операционной и финансовой деятельности. Нет никаких сомнений, что популярность частного облака продолжит расти. В этой связи сотрудникам предприятия в целом (а не только ИТ-отдела) нужно быть готовыми к повышению ответственности за сохранение целостности и безопасности своих данных. Разумеется, чтобы обеспечить ее, от работодателя требуются необходимые инструменты и обучение.

Высока вероятность, что в не столь отдаленном будущем аварийное восстановление онпремис потеряет свою актуальность — его место займет защита данных в публичном облаке.

Как продемонстрировали недавние события, мир стал менее стабильным и непредсказуемым. Организации все больше осознают, что ключом к непрерывности и устойчивости бизнеса в случае непредвиденных ситуаций станут быстрый доступ и удаленное восстановление важной информации.

Центр данных

Появляющиеся тут и там новости об успехах в разработке вакцин вселяют надежду на возвращение к нормальной жизни, но нужно понимать, что мир продолжит двигаться к всеобщей цифровизации. Удаленная работа станет нормой для миллионов людей. В этой связи для организаций все более важно обладать возможностью оперативно собирать, анализировать и оперировать своими данными для удовлетворения потребностей клиентов, акционеров и персонала. Согласно опросу Druva, 41% ИТ-руководителей сталкиваются с проблемами с доступом к данным, когда они нужны им для принятия решений. Скорее всего, в следующем году эта цифра должна быть намного ниже.