Low-code прокладывает путь к формированию более технически подкованной рабочей силы и более широким возможностям для профессионалов в области технологий. Это все меняет как для бизнеса, так и для сотрудников, считают Дон Шуерман, технический директор компании Pegasystems, и Шелли Крамер, партнер-основатель и старший аналитик Futurum Research; их мнения приводит портал ZDNet.
Высший цифровой навык — это способность меняться. И для специалистов в области технологий и бизнеса растущая возможность быстро адаптировать или создавать приложения на лету в любой ситуации — это супервозможность, которая не только повысит гибкость организаций, но и проложит путь к более интересной карьере, обогащенной непрерывным обучением, уверен Шуерман.
«Для меня способность к изменениям — это цифровой навык, — говорит он. — Это навык, который необходим организации для роста. Это навык, который организации должны прививать своим сотрудникам — им нужна гибкость, им должно быть комфортно в условиях изменений».
По его словам, один из положительных моментов последнего года — это то, что многие организации узнали, что на самом деле означает agile. «Когда вы делаете упор на срочность, традиционные проектные подходы уходят в прошлое, и вы просто начинаете пробовать и итерировать. Вы выпускаете приложение за пять дней, потому что у вас нет иного выбора. И, кстати, если вы что-то упустили, вы сделаете это в следующий раз. Или вам станет ясно, что на самом деле вам это и не было нужно», — пояснил он.
Наряду с технически подкованными работниками есть и такие, которые нуждаются в переквалификации и повышении квалификации, и Low-code — это способ вовлечь людей к динамично меняющийся мир современного бизнеса. «Это прекрасная возможность расширить набор навыков людей, которые умны, понимают компанию, понимают клиентов, понимают цели, — полагает Крамер. — У меня была возможность поговорить с некоторыми из этих людей, и я видел, как загораются их глаза от того, как изменились их рабочие функции, и они чувствуют, что могут внести свой вклад. Вы слышите от них: „Я никогда раньше не думал, что смогу писать код, а теперь я сам создаю автоматизацию“. Это меняет правила игры, меняет всю жизнь».
В большинстве своем сотрудники хотят участвовать в цифровой трансформации, отмечает он, ссылаясь на исследования, проведенные среди рабочих коллективов. «Они просто не знали, как это сделать, и их не спрашивали, к ним не прислушивались. Но они чувствуют, что могут предложить решения и привнести реальное понимание того, что нужно, как этого добиться, как лучше обслуживать клиентов и как лучше настроить свои собственные процессы или работу», — рассказывает Крамер.
Предоставление технологических возможностей для персонала также помогает ИТ-специалистам, поскольку им часто не хватает времени и ресурсов для решения каждой возникающей проблемы или реализации какой-то возможности. «Вы непосредственно вовлекаете в разговор пользователей и другие заинтересованные стороны, — говорит Шуерман. — Это люди, которые действительно знают системы, которые они используют. Они знают их болевые точки. Они знают, где нарушается процесс. Они знают, где им приходится выполнять всевозможные ручные действия, чтобы удовлетворить потребности клиента. И вы даете им инструменты, чтобы исправить это и сделать лучше. Вы даете возможность людям на местах, которые действительно знают, в чем заключаются проблемы, самим заняться их решением».
Low-code запускает процесс как личностного, так и организационного обучения, помогающий, по словам Шуермана, преодолеть страх двигаться быстрее и сталкиваться с неудачами. «Карьерные пути будущего будут гораздо более гибкими. Например, вы начинаете на фронт-энде бизнес-операций, а затем, приобретя некоторые навыки работы с Low-code, на некоторое время становитесь руководителем agile-команды, которая развертывает приложение на основе Low-code, а потом будете отвечать за непрерывную работу этого приложения. Затем, возможно, вы приобретете навыки совершенствования процессов. Вы будете постоянно учиться новому, и ваша роль будет постоянно меняться, поскольку меняются как потребности компании, так и то, что позволяет технология. Таков мир, в котором мы будем жить», — считает он.
