Разработчики российской компании «Систем Икс», специализирующейся на комплексной цифровизации бизнеса, запустили единую цифровую платформу STAQ, позволяющую значительно облегчить операционное управление предприятием. В создании решения приняла участие команда специалистов с многолетним опытом работы в области цифровой трансформации и автоматизации процессов. После тестового запуска продукт доказал свою эффективность, и компания представила его на внешний рынок. Система уже работает на крупных коммерческих промышленных и коммунальных объектах России.
Платформа STAQ обеспечивает создание сквозных бизнес-процессов, интеграцию систем, команд и оборудования для комплексной автоматизации. Система имеет наборы готовых функциональных блоков (заявки, уведомления, чаты, чек-листы, дэшборды, датчики IoT и многое другое), которые можно объединять между собой для решения бизнес-задач и создания целостной цифровой инфраструктуры без существенных затрат на ИТ-команду.
Система STAQ позволяет произвести серьезные системные изменения в управлении предприятием. Система обеспечивает прозрачность и управляемость на всех этапах производственного цикла, а также гарантирует централизацию информации и контроль исполнения. Благодаря использованию продукта, происходит повышение надежности оборудования и снижение непредвиденных простоев. Помимо этого, система позволяет добиться оптимизации взаимодействия между подразделениями и сокращения времени на внутренние согласования.
Платформа включает четыре решения в единой экосистеме, которые могут применяться для оптимизации различных бизнес-процессов. STAQ Bridge предназначено для предиктивной аналитики, а также централизованного мониторинга и реагирования. Решение позволяет осуществить интеграцию с оборудованием, управлять отклонениями, а также использовать встроенного планировщика для организации технического обслуживания. STAQ Nexus из класса систем FSM можно использовать для полного контроля и оптимизации выездного сервиса. Решение обеспечивает централизованное управление заявками, интеллектуальное планирование задач и управление ресурсами. STAQ Patchline из класса систем ТОиР будет полезно для оптимизации процессов обслуживания и ремонта оборудования. Решение поможет управлять исполнителями, осуществлять контроль работ, а также выполнить регистрацию и обработку инцидентов. STAQ Prime из класса систем ITSM можно применить для оптимизации процесса работы с заявками и изменениями. С помощью решения можно осуществить регистрацию и обработку заявок, а также контролировать сроки исполнения.
Дополнительными преимуществами платформы STAQ являются возможность установки как в облаке, так и в инфраструктуре компании (on-premise), наличие гибких механизмов интеграции с существующим ИТ-системами — 1C, SAP, SCADA, IoT и другими. Кроме того, систему можно использовать на мобильном устройствах с учетом работы на производственных площадках. Платформа имеет отдельный модуль мониторинга и аналитики KPI, а также есть возможность выполнения предиктивной аналитики.
«Запуск платформы STAQ является важным достижением для нашей команды. Мы несколько лет трудились над реализацией основного функционала системы и приложили максимум усилий, чтобы платформа соответствовали всем требованиям рынка. Наша платформа будет особенно полезной для производственных предприятий, ритейлеров, финансовых организаций, ИТ-компаний, где есть большое количество различных бизнес-процессов, которыми сложно управлять», — отметил Евгений Гусев, генеральный директор «Систем ИКС».
