Чтобы процветать в смелую, интеллектуальную эпоху, меняющую структуру бизнеса, технические директора (СТО) должны взять на себя лидерство, переосмысливая архитектуру, таланты и управление предприятием, пишет на портале InformationWeek Санджив Вохра, директор по технологиям и инновациям компании Genpact.

Искусственный интеллект достигает переломного момента, фактически переписывая традиционную схему действий СТО, созданную в эпоху облаков и Интернета. Поскольку предприятия готовятся к массовому внедрению агентов ИИ, СТО должны опираться на оркестровку на базе ИИ и принять радикальные изменения в том, как разрабатывается архитектура предприятия.

Навигация в этой новой реальности требует от СТО эволюции их подхода. У тех, кто принимает перемены, есть прекрасная возможность определить будущее своих организаций. Вот пять стратегических приоритетов, которые должен учитывать каждый СТО, направляя эту трансформацию.

Командуйте изменениями: станьте евангелистом ИИ

ИИ — это не просто очередной технологический сдвиг, это революция, делающая предприятия более гибкими и интеллектуальными. Чтобы использовать его потенциал, поддерживать эксперименты с ИИ и внедрять интеллектуальные технологии в каждый слой бизнеса, СТО должен стать евангелистом ИИ, взяв на себя:

  • Стимулирование внедрения ИИ. СТО должны сформулировать, как ИИ изменит будущее их компании, и сами продемонстрировать это на своем примере, став лицом ИИ в своей организации.
  • Определение ценности. СТО должны возглавить работу по определению влияния ИИ на бизнес, повысить уровень ИИ-грамотности в масштабах предприятия и обеспечить понимание окупаемости ИИ-инвестиций со стороны высшего руководства.
  • Формирование стратегии развития навыков. Будучи лидерами в разработке ИИ, СТО должны овладеть как фундаментальными, так и прикладными ИИ-навыками и обеспечить их свободное использование на всех уровнях организации.

Для успешного проведения изменений в организации требуется четкий лидер, который будет отвечать за корректировку. СТО должен стать таким человеком для внутренних усилий в области ИИ. Для продвижения ИИ требуются не только технические знания, но и приверженность сверху донизу, начиная с СТО.

Переосмыслите свой технологический стек, перейдя от SDLC к ADLC

Жизненный цикл разработки ПО (SDLC) устаревает. На смену ему приходит жизненный цикл агентной разработки (ADLC). Эта новая модель смещает предприятия, основанные на ИИ, от традиционных приложений к автономным агентам ИИ, которые постоянно учатся, адаптируются и действуют.

Для СТО это означает разработку новых архитектур для поддержки рабочих процессов агентов, интегрированных данных и ИИ-оркестровки в реальном времени. Архитектура должна эволюционировать от статичных приложений к динамичным экосистемам ИИ, c внедрением интеллекта в каждый слой технологического стека.

Создавайте ориентированные на ИИ команды, не ограничиваясь кодерами

Инженеры-программисты сами по себе не определяют предприятие, управляемое ИИ. Зачастую основу составляют архитекторы интеграции — те, кто объединяет модели ИИ, инструменты автоматизации, API и облачные сервисы в единый интеллектуальный слой. Сочетание внутренних талантов с внешним опытом обеспечивает организациям глубину кадрового ресурса, необходимую для достижения результатов.

Чтобы добиться успеха в реализации ИИ-инициатив, ориентированных на результат, СТО должны переосмыслить стратегию привлечения талантов в своих организациях. Обновленный подход предполагает:

  • Приоритет архитекторов, которые понимают, что такое оркестровка ИИ и разработка приложений.
  • Развитие стратегических партнерств с гиперскейлерами и компаниями, создающими продукты на основе ИИ.
  • Выбор партнеров, обладающих необходимыми талантами и операциями для ускорения внедрения ИИ.
  • Повышение уровня владения ИИ во всей организации, а не только в командах разработчиков и архитекторов.

Инвестируя в таланты, развитие ИИ-навыков и сильные партнерские экосистемы, СТО могут максимизировать рентабельность инвестиций благодаря тщательно взращенной экспертизе.

Повышайте рентабельность инвестиций, внедряя подотчетные инновации

ИИ развивается быстрее, чем предыдущие технологические волны, создавая спрос на осязаемые, а не теоретические результаты. Исследования и разработки больше не могут выступать в роли «песочницы». Каждый эксперимент должен доказывать ценность и доказывать ее быстро.

СТО должны создавать конвейеры ИИ, ориентированные на выполнение, обеспечивая доказательство концепций, которые дают реальный эффект. Это требует смещения ИИ-инвестиций в сторону четких KPI и влияния на доходы, чтобы продемонстрировать операционную эффективность и рост доходов. Прежде всего, руководители должны рассматривать ИИ как ускоритель производительности, а не просто лабораторную работу.

Secure by Design: безопасность и управление ИИ — обязательные условия

ИИ — это не просто возможность для бизнеса, это новый вид риска, на борьбу с которым традиционные системы безопасности не рассчитаны. Современный ИИ — от автономных агентов до самообучающихся систем — открывает новые уязвимости в системе безопасности, которые необходимо устранять до развертывания.

СТО должны возглавить эту смену парадигмы, для чего им необходимо:

  • Создать систему безопасности, ориентированную на ИИ. Технические директора должны возглавить усилия по обеспечению конструктивной безопасности (secure by вesign), которая выходит за рамки традиционных мер кибербезопасности. Новые технологии требуют новых способов защиты предприятия от таких угроз, как дрейф моделей и автономность агентов.
  • Внедрить этические модели управления. Этическое управление ИИ должно помочь предотвратить предвзятость, нарушения нормативных требований и юридические риски. Принятие новых технологий открывает двери для бесконечного потенциала роста скорости, производительности и воздействия, но также открывает двери для репутационных рисков, которые часто остаются без должного управления.
  • Обеспечить целостность и отслеживаемость данных. Управление ИИ начинается с приоритизации целостности и достоверности данных, обеспечивающих возможность аудита, доверия и защиты ИИ-решений. Для этого необходимо управление, в котором приоритет отдается безопасности, а не скорости. Доверие не просто зарабатывается, оно создается намеренно. Ответственное управление больше не является чем-то второстепенным, а служит основой для масштабируемых и безопасных инноваций.

СТО завтрашнего дня: больше, чем технолог

Завтрашние технические директора — это не просто технологи, это стратеги, архитекторы, евангелисты и интеграторы. Успешные СТО будут обладать видением и способностью бросать вызов нормам и переосмысливать основы, в конечном итоге целенаправленно ведя свою организацию через изменения.