Свой подход к понятию системная (или, скорее, сетевая) интеграция у киевской фирмы Open System. С коммерческим директором фирмы Игорем Рябченко беседовала Елена Покатаева, редактор PC Week/RE.
Игорь Рябченко,
коммерческий директор Open Systems
PC Week: Какова роль системного интегратора в развитии телекоммуникационного бизнеса Украины?
И. Р.: Сейчас на украинском рынке присутствует ограниченное число операторов связи. Как правило, это компании с иностранными инвестициями. Они достаточно активно работают, однако мы надеемся, что поставщиков услуг связи станет больше, причем они будут наши отечественные. Как системному интегратору, нам важно знать особенности каждой из сред, предоставляемых конкретными провайдерами, и учитывать их новые услуги в своих проектах. У одних появляются услуги ISDN, другие развивают структуру сетей Х.25. Благодаря конкуренции операторов появился рынок системной интеграции, где можно реализовывать законченные решения на основе базовых услуг операторов.
PC Week: Из каких базовых услуг складываются системные проекты вашей фирмы?
И. Р.: Проанализировав тенденции развития украинских операторов, мы включаем в свои проекты предложения по созданию сетей frame relay и ISDN. Но наша деятельность не ограничивается набором базовых услуг различных операторов. Еще важнее предоставление операторам дополнительных услуг. Таким образом, системная интеграция в нашем понимании включает в себя телекоммуникационный сервис для заказчиков и прикладное ПО для операторов связи.
PC Week: Расскажите, пожалуйста, подробнее о сервисе для операторов.
И. Р.: Например, для коммуникационных провайдеров очень актуальна проблема оплаты за услуги электросвязи. Для того чтобы помочь операторам увеличить возвратность денег, вложенных в организацию связи, наша фирма разработала АСКР (автоматизированную систему комплексных расчетов за предоставленные услуги). Она ведет учет и обработку информации обо всех видах услуг, предоставленных клиентам, использует высокоскоростные методы тарификации услуг, учитывает оплату и начисления в реальном времени, поддерживает информацию о дебиторах и деятельности смежных предприятий. Система позволяет формировать группы клиентов по сегментам рынка услуг, принимает частичную и авансовую оплату, оперативно контролирует динамику задолженности, ведет электронный журнал специальных мероприятий с неплательщиками (автоматически формирует и отправляет извещения, ограничивает и прекращает услуги и т. д.).
PC Week: Какие программные платформы использует эта система?
И. Р.: ОС Unix и Windows, СУБД Informix, почтовые продукты PIE Multicom X.400 и PIE Mail 3 фирмы PIE-Net. Она разрабатывалась с помощью ПО PowerBuilder, а также CASE-средства ERWin фирмы Logic Works.
PC Week: Пользуется ли ваша система признанием среди предприятий электросвязи Украины?
И. Р.: Безусловно. В частности, АСКР включена в состав ядра корпоративной сети "Укртелеком".
PC Week: Существует ли на Украине конкуренция между зарубежными поставщиками телекоммуникационного оборудования?
И. Р.: Украинский рынок неоднороден. Как и в России, он имеет мощный "центр конденсации" технологических достижений в столице и 80% потребителей информационных технологий, находящихся в совершенно иных условиях в регионах. Если цель поставщиков услуг - сделать так, чтобы, скажем, услуги ISDN укрепились в Киеве, то наша задача как системного интегратора - довести их до регионов.
