Возраст зрелости - три года
С 3 по 6 декабря в Центре международной торговли на Красной Пресне проходила выставка-ярмарка "Консалтинг-96". Российские представительства всемирно известных фирм "большой шестерки", специализирующихся на консалтинге, выставку проигнорировали. Однако достаточно сильный, хотя и несколько разношерстный состав участников в какой-то степени компенсировал их отсутствие.
Практически все фирмы предлагали разнообразные учебные курсы и семинары, в заголовках которых красовались магические слова "бизнес", "маркетинг" и "менеджмент". Многие компании предоставляли примерно одинаковые наборы консалтинговых услуг по корпоративной тематике, подбору персонала, конкретным направлениям - аудиту, налогообложению и т. п. Среди них выделялось Московское агентство развития предпринимательства (МАРП), ориентированное в основном на людей, желающих открыть свой небольшой бизнес, но просто не знающих, с чего начать, и не представляющих, какие подводные камни поджидают их на этом тернистом пути. Практические советы и консультации помогут и полным "чайникам", и опытным предпринимателям.
Руководителям любого ранга будет интересна оригинальная методика организации оплаты труда "Fond", включающая в себя элементы ноу-хау. Она разработана фирмой "Бизнес консалтинг" (г. Обнинск). Эта компания успешно работает на российском рынке три года. Продуманная система стимулирования труда, с одной стороны, дает руководителю возможность существенно повысить заинтересованность каждого сотрудника в результатах своей работы, а с другой - благодаря гибкой системе оплаты позволяет в рамках действующих законов значительно облегчить бремя налогообложения. Эта методика была реализована на предприятиях с числом сотрудников от 3 - 5 до 22 тысяч и дала прекрасные результаты. Для внедрения "Fond" достаточно приобрести компьютерную программу и методологические материалы по почте или пройти обучение в самой фирме.
Другая "трехлетняя" компания - GI Consulting, осуществляющая консультации по различным экономическим и социальным аспектам. Заслуживает внимания ее компьютерная программа "Оценщик" 1.0, предназначенная для оценки недвижимости с использованием довольно сложных экспертных (эвристических) и математических методов. Надо отметить и программный продукт "Финплан" 2.0, который позволяет проанализировать экономическое состояние предприятия и имеющиеся у него проблемы.
Еще одна фирма, продержавшаяся на нашем рынке три года, - Independent Training & Consultancy (ITC). Она начинала, судя по ее рекламным проспектам, с "обучения российских журналистов современным навыкам практической журналистики" (разве в России плохая школа журналистики?). Сегодня ITC предлагает широкий спектр программ по обучению менеджменту, public relations, а для ведения семинаров приглашаются ведущие специалисты западных фирм - мировых лидеров в методиках обучения по соответствующим профилям. При этом участие в семинарах обходится дешевле, так как отпадает необходимость выезда за границу.
Некоторые фирмы предлагали, мягко говоря, нестандартные способы обучения. Одна компания обещала научить любого желающего стать "программистом" собственной жизни, жить по составленной "программистом" (надо полагать, самим собой) "программе" и стараться из "объединения различных точек зрения извлечь Синергию, когда 1+1=3". Это придумал американский профессор Стивен Кови.
На определенный контингент посетителей ориентированы заочные курсы обучения бизнесу. Всего за $2200 можно получить степень доктора философии (за $3650 - доктора со специализацией в области экономической безопасности), лишь "отвечая на тесты" и пересылая свои ответы в США.
Из наиболее известных компьютерных компаний на выставке присутствовала "МетаТехнология" (которая работает на российском рынке, как вы уже догадались, тоже около трех лет). Помимо презентации своих технологий анализа и реорганизации бизнес-процессов, она демонстрировала очень интересный продукт - своего рода визуальную CASE-систему, - WorkFlow Analyzer (в поставку входит также Design/IDEF). WorkFlow Analyzer представляет собой сочетание модуля построения функциональной модели (в IDEF0-нотации) с блоком имитационного моделирования и системы визуализации результатов. Например, необходимо оптимизировать деятельность перегруженной автозаправочной станции. Первоначально создается функциональная модель и задаются статистические характеристики имитационного процесса типа частоты прибытия автомобилей. Затем с помощью визуальных средств "рисуется" автозаправочная станция и функциональная модель начинает "работать". При этом наглядно видно, как к бензозаправке подъезжают автомобили, как двигаются сотрудники станции, вообще как протекают все процессы обслуживания, и нередко без сложных аналитических процедур, на чисто визуальном уровне удается сразу обнаружить "узкие места" в функционировании моделируемой системы и подчас простым ручным подбором соответствующих параметров найти рациональный вариант организации работ.
Некоторых клиентов немного смущала цена данного продукта - $17 000, однако при анализе их издержек оказывалось, что ежедневные потери порой достигают 35 000 долл., а повышение эффективности работы хотя бы на 5% обеспечивает быструю окупаемость расходов на ПО.
Но самым прекрасным видом консалтинга, обнаруженным на выставке, мне показались консультационные и дизайнерские услуги по созданию законченного интерьера офиса или загородного дома с использованием цветов. Главным флористом салона "Сюрприз-Интерфлора", предоставляющего подобные услуги, является Николай Агоп, неоднократный обладатель "Гран-при" международных выставок фитодизайна. С творчеством специалистов этого салона хорошо знакомы, например, посетители Большого театра.
Действительно, что может быть прекраснее оформления офиса ароматными букетами свежих роз, пионов или жасмина.
Телефоны фирм: "Сюрприз-Интерфлора" - (095) 229-4555, МАРП - (095) 256-3183, "Бизнес консалтинг" - (08439) 4-8744, "МетаТехнология" - 253-3822.
Сергей Бобровский
Одна компания обещала научить любого желающего стать "программистом" собственной жизни и стараться из "объединения различных точек зрения извлечь Синергию, когда 1+1=3"
