По мнению большинства американцев, компьютерная революция лишь начинается
В конце января стали известны результаты общенационального опроса респондентов в возрасте 13 лет и старше, проведенного в США компанией Yankelovich Partners при спонсорской поддержке компании Intel.
Американцы ожидают от компьютера расширения функциональных возможностей и роста производительности, а также считают, что человечество лишь начало использовать заложенный в него потенциал. На просьбу определить нынешний этап эволюции ПК по шкале от 1 до 10 (где 1 означает, что компьютерная революция находится лишь в самом начале, а 10 - что она уже закончилась) 60% опрошенных назвали цифры от 1 до 3. Кроме того, более половины респондентов выразили надежду, что ПК будет скорее способствовать достижению новых, более высоких целей, а не просто помогать лучше выполнять рутинную работу.
Работа и обучение на дому, возможность совершать покупки и получать различные услуги, общение с родственниками и друзьями, получение дистанционной медицинской помощи - это те области, в которых, по мнению американцев, пользователи будут работать с компьютером всю жизнь, используя сетевые и мультимедийные приложения.
Примерно один из двух американцев считает, что ПК - это устройство, которое “надо иметь у себя обязательно” и которое по своей значимости эквивалентно телевизору и радиоприемнику. При этом респонденты проявили особый энтузиазм при оценке компьютеров с точки зрения их перспектив. Почти девять из десяти считают, что в будущем ПК станет так же необходим, как телефон и автомобиль сегодня (характерно, что в отношении телевизоров подобного мнения придерживаются лишь шесть респондентов из десяти).
Три четверти американцев считают, что компьютерная технология оказывает на экономику США огромное воздействие. По своей значимости они поставили компьютерную технологию на третье место после здравоохранения и сельскохозяйственной (пищевой) промышленности, но перед такими традиционными “тяжеловесами” экономики, как оборонная промышленность и транспорт. Одновременно выявлено, что интерес респондентов к компьютерным технологиям значительно выше интереса к спорту, политике, международным новостям и ряду других областей.
В противовес существующему мнению о том, что с внедрением компьютеров начнутся массовые увольнения, три четверти опрошенных уверены, что ПК помогут повысить занятость. Подавляющее большинство считает также, что новые разработки в области компьютерных технологий будут способствовать поддержанию конкурентоспособности США и помогут в решении ряда социальных проблем.
Американцы видят в ПК мощное средство развития и самореализации личности. Так, девять из десяти американцев отметили, что ПК дает возможность непрерывного обучения в течение всей жизни. Большинство респондентов видит в ПК эффективное средство для работы и в таких областях, как поиск важной информации, управление личными финансами, развлечения, коммуникации и повышение производительности труда (что, в свою очередь, высвобождает больше времени для досуга).
На просьбу выбрать из пары предлагаемых слов и словосочетаний одно, наилучшим способом выражающее их отношение к компьютеру, большинство опрошенных выбрало тот или иной положительный вариант. Например, девять из десяти выбрали “создает возможности” (а не “лишает возможности”), почти столько же отдали предпочтение эпитету “увлекательный” перед “скучный” и слову “друг” перед “враг”.
Вместе с тем все еще остается ряд нерешенных вопросов и направлений, требующих усовершенствования прежде всего в области упрощения пользования и ценовой доступности ПК. Хотя половина (и более) американцев выбрали для описания ПК слова “простой в управлении” и “доступный по цене”, все-таки достаточно большой процент опрошенных назвал персональные компьютеры трудными в использовании либо недоступными по цене.
А. П.
