В конце мая московское представительство SAP AG (SAP СНГ) провело информационный день, посвященный методам ведения экономической деятельности на металлургических предприятиях с помощью системы организации бизнес-процессов R/3. Среди участников семинара были представители крупных металлургических предприятий России и Украины, поделившиеся опытом внедрения системы R/3.
Основу мероприятия составили доклады сотрудников российского отделения SAP AG: директора по маркетингу SAP СНГ Детлефа Леманна, менеджера SAP Consult СНГ Владимира Рипиницера, а также представителей компаний-клиентов.
Детлеф Леманн отметил, что в России и странах СНГ за прошлый год число клиентов компании почти удвоилось и достигло 51. Примерно пятая часть из них - крупные предприятия металлургической промышленности. Интересно, что в мировом масштабе максимальное число предприятий-пользователей R/3 приходится на компании, специализирующиеся на продуктах и услугах в области высоких информационных и электронных технологий - 33%, а на долю металлургических предприятий приходится около 4% от общего числа пользователей.
Предприятия черной металлургии характеризуются непрерывными технологическими процессами на крупных установках. При этом из полуфабриката, получаемого в результате плавки, производится множество различных видов конечных продуктов: листовая сталь, прокат и пр. Проблема осложняется тем, что объем выходной продукции связан с объемом исходных материалов нелинейными соотношениями, где факторами являются параметры технологического процесса. Основной упор в моделировании хозяйственных процессов делается на планирование производства, управление запасами, контроль качества и сбыт. Специально для металлургии добавлены функции, с помощью которых можно к данным о марке стали в партии дополнительно вводить информацию о параметрах плавки, что позволяет анализировать всю продукцию, полученную в результате каждой плавки.
В 1995 г. руководство SAP сочло необходимым создать специальную проектную группу, в задачи которой входит моделирование бизнес-процессов, специально ориентированных на металлургию, и встраивание их в среду системы R/3.
При проектировании решений для металлургической промышленности фирма SAP опирается на свой опыт и требования практики. Вместе с американской компанией i2 - производителем ПО Rhytm для планирования производственных мощностей - компания SAP разрабатывает методы комбинированного использования модулей R/3 и ПО Rhytm.
Фирма SAP обеспечивает круглосуточную оперативную техническую поддержку. По словам одного из российских пользователей, на получение исчерпывающей консультации по любому вопросу уходит не более 3 суток. В настоящее время созданные бизнес-процессы для металлургии реализованы на ряде действующих предприятий. В полном объеме эти функции будут доступны в новой редакции R/3 4.0.
В. М.
