На новом онлайновом Web-узле клиенты смогут получать информацию о ценах и конфигурациях
Корпорация Oracle ведет разработку нового онлайнового узла, который позволит клиентам самим формировать свои заказы.
Oracle начала разработку Web-узла Marketplace, с помощью которого пользователи будут задавать конфигурацию и прицениваться к продуктам и услугам Oracle, размещать заказы и получать информацию об их состоянии и счетах-фактурах.
До сих пор подобные сведения о конфигурациях и лицензиях могли получать только агенты по сбыту из Oracle.
Узел Marketplace, аналогичный Web-узлам корпораций Cisco Systems, Dell Computer и 3Com, позволит решить одну из наболевших проблем, с которой сталкиваются клиенты Oracle, а именно проблему ценообразования.
Корпорация использует сложную систему формирования цен на свои СУБД и приложения масштаба предприятия, в которой учитываются лицензионные соглашения.
“Иной раз мне нужно узнать цену на продукт, а я не могу связаться с агентом по сбыту”, - говорит Вернон Чин, администратор базы данных корпорации Tokio Marine Management (Нью-Йорк). - Я не знаю формул, по которым ведутся расчеты, но было бы здорово, если бы я мог самостоятельно выполнять эти расчеты и получать данные о ценах”.
Недавно Чин приобрел у Oracle сервер и намеревался создать на его базе хранилище данных. Но, согласно лицензионным требованиям корпорации Oracle на этот вид серверов, ему пришлось бы приобрести лицензии для 32 одновременно работающих пользователей.
Для сравнения: чтобы использовать сервер компании Toko Marine, требуется не больше десяти лицензий.
“Это же грабеж средь бела дня, и мы не намерены в нем участвовать”, - говорит Чин. В результате ему пришлось разработать индивидуальное соглашение о лицензировании с агентом по продажам.
Проект Oracle Marketplace (“Рынок Оracle”) - так он именуется в фирменных материалах, используемых для привлечения разработчиков, - даст доступ к этой информации в онлайновом режиме.
Ожидается, что Oracle Marketplace будет предоставлять информацию по базам данных Oracle8 и по новым приложениям Oracle Self-Service, представляющим собой надстройки над традиционными приложениями клиент-сервер, например Oracle Financials. В проекте также будет использована система защиты Secure Sockets Layer и предусмотрена возможность работы с приложениями Java.
Пока еще неясно, закупит ли Oracle лицензию на механизм конфигурирования какой-то другой компании или разработает свой собственный. В этом механизме будут содержаться бизнес-правила, генерирующие экранные формы на языке HTML, которые информируют пользователя о том, что он может заказать.
Корпорация Oracle уже продает свое ПО в онлайновом режиме на Web-узле Oracle Store (“Магазин Oracle”), но в этом магазине можно заказать только имеющуюся конфигурацию.
Работа по созданию Web-узла Marketplace только началась и не будет завершена в ближайшие месяцы. Официальные лица Oracle отказались от комментариев по поводу этого проекта.
По мнению аналитиков, новый Web-узел с возможностью конфигурирования не заменит используемые сегодня корпорацией Oracle каналы продаж: через добавляющих услуги реселлеров, прямые продажи и агентов, производящих расчеты по конфигурации, а также автоматизируя этот длительный процесс, данный Web-узел мог бы помочь корпорации исключить лишние расходы, а пользователям - избежать трудностей, с которыми столкнулся Чин.
“Решение этой задачи - вопрос чисто технический, - говорит Тим Слоун, аналитик компании Aberdeen Group (Бостон). - Но оно дает корпорации Oracle возможность войти в прямой контакт со своими клиентами”.
Джим Керстеттер
Узел Marketplace корпорации Oracle
На этом новом узле пользователи Oracle могут:
- Менять конфигурацию продуктов Oracle в онлайновом режиме
- Узнавать цены на продукты и услуги Oracle
- Размещать заказы
- Проверять состояние заказа и счетов-фактур
