Учебный центр компании “Анкей” не похож на другие. Во-первых, с момента его основания в 1995 г. в нем предлагались авторизованные курсы, которые нигде больше не преподавались. (Эта закономерность была нарушена лишь один раз - в сентябре читались учебные курсы по продуктам Microsoft.) Во-вторых, компания разработала широкую программу интеграции с фундаментальным вузовским образованием, естественным продолжением которой стала реализация концепции дистанционного обучения.
Василий Охапкин
О деятельности учебного центра “Анкея” научному редактору PC Week/RE рассказали Василий Охапкин, вице-президент компании, и Валентин Гаркуша, директор учебного центра.
PC Week: В вашем учебном центре буквально до последнего времени читались только уникальные курсы. Это случайность или дальний умысел?
Василий Охапкин: Собственно, сам учебный центр создавался как центр обучения персонала заказчиков “Анкея”. Поэтому специального штата преподавателей у нас нет, курсы читают те же специалисты, что и выполняют проект. За время существования центра из числа сотрудников “Анкея” выделилась особая группа - те, кто не только может разработать и инсталлировать сложный сетевой проект, но и обладает преподавательским даром.
Валентин Гаркуша
Валентин Гаркуша: “Анкей” - старейший партнер корпорации Digital Equipment в России. Первый контракт, заключенный в 1991 г. с только что появившимся в Москве представительством Digital, предусматривал крупные поставки “Анкею” машин VAX и сетевого оборудования. Легко догадаться, что наш учебный центр начался с организации курсов обучения технологиям Digital и работе с ее оборудованием.
PC Week: Чем объясняется эксклюзивное право “Анкея” читать курсы Digital?
В. Г.: Это не просто маркетинговая уловка. Сами курсы (сейчас “Анкей” предлагает 13 авторизованных курсов Digital, а с нового года их будет около 50) превосходны: методология подачи материала просто великолепна, много практических работ. Те, кто успешно прошел курс обучения, получают сертификат, подписанный Робертом Палмером, президентом Digital. Специального тестирования, подобного тому, что проводится, например, Novell и Microsoft, не требуется.
Однако само подразделение, занимавшееся разработкой учебных курсов и поддержкой глобальной сети учебных центров, корпорация Digital два года назад продала фирме Global Knowledge Network, которая в России пока не работает. Поэтому расширением системы обучения технологиям Digital в России фактически никто не занимается.
PC Week: Дороги ли курсы Digital?
В. О.: Учебный центр “Анкей”, организованный как бесприбыльное предприятие, имеет ряд льгот от Digital, что позволяет в числе прочего устанавливать цены на обучение почти в три раза ниже, чем в Европе или США. Например, курс, который в Англии или Голландии стоит 3,5 тыс. долл., у нас обойдется в 1050 долл., включая оплату проживания в гостинице и питания.
PC Week: Какие еще уникальные учебные курсы читаются в “Анкее”?
В. О.: Уже год с лишним только наша компания занимается обучением технологиям и работе с оборудованием фирмы Cabletron Systems. Сейчас наши отношения вышли на новый уровень развития. С одной стороны, это связано с тем, что подразделение сетевых продуктов Digital NPBU приобретено фирмой Cabletron. Это упрощает для нас интеграцию учебных курсов этих двух поставщиков. С другой стороны, проявился существенный спрос на обучение технологиям Cabletron в регионах. Поэтому если раньше мы читали два курса и только при условии появления заказа на обучение, то теперь мы совместно с московским представительством Cabletron разработали постоянно действующую программу обучения. Курсы будут читать три преподавателя: два из “Анкея” и один из московского офиса Cabletron.
В. Г.: В октябре мы провели авторизацию специалистов из компаний - партнеров “Анкея”, имеющих статус сертифицированных инсталляторов структурированных кабельных систем (СКС) фирмы RiT Technologies. Эта компания располагает собственными учебными программами. Возможно, на следующий год мы приступим к обучению технологиям СКС RiT Technologies. Это будут также уникальные курсы, проводимые только в “Анкее”.
PC Week: Концентрация усилий на уникальных обучающих программах - это кредо вашего учебного центра?
В. Г.: Не совсем, в сентябре мы начали читать курсы по технологиям корпорации Microsoft. Кроме того, “Анкей” является реселлером Oracle по обучению. Это означает, что мы направляем слушателей из числа наших заказчиков на обучение в московское представительство Oracle. С нового года мы начинаем выпускать интерактивные учебные курсы по технологиям Oracle на дисках CD-ROM, правда, пока не русифицированные.
В. О.: Главная наша цель - не распространение учебных программ, авторизованных зарубежными фирмами, а поиск новых моделей преподавания, предполагающих интеграцию с высшим образованием и использующих современные коммуникационные технологии для развития дистанционного обучения.
PC Week: Что уже сделано в этом направлении?
В. О.: Мы приступили к совместным работам с МЭСИ по созданию ряда программ для дистанционного обучения. Первый курс посвящен технологиям пластиковых карт. Напомню, что летом “Анкей” выиграл тендер, объявленный национальным фондом подготовки кадров (это орган Мирового банка, World Bank), на подготовку пяти учебных курсов для работников Центрального банка России и российских коммерческих банков. Эти курсы охватывают различные темы из области автоматизации банковской и финансовой деятельности, в том числе и технологии пластиковых карт.
Таким образом мы реализовали связь науки с производством. Дело в том, что в МЭСИ разработан ряд курсов, ориентированных на финансовую сферу. Кроме того, у них есть своя отлаженная методика преподавания, прошедшая проверку временем. У “Анкея” - опыт технической реализации крупных информационных систем для банковской сферы.
В. Г.: Общими усилиями мы сможем предоставить нашим заказчикам углубленные технические и экономические знания. Помимо МЭСИ начаты совместные работы с МИФИ, где в этом году создана новая кафедра системной интеграции и менеджмента. “Анкей” стал членом попечительского совета этой кафедры.
PC Week: Расскажите поподробнее о своих планах в области дистанционного обучения.
В. Г.: Мы намерены использовать опыт нашего академического партнера, МЭСИ, который уже накопил определенный опыт в реализации программ дистанционного обучения. На первом этапе задействуем Web-сервер “Анкея” и запустим пробный курс по пластиковым картам.
PC Week: Вы думаете, что в России уже есть спрос на коммерческое дистанционное обучение?
В. О.: Я думаю, что нынешняя ситуация напоминает ту, что была, когда в России появились первые диски CD-ROM. Немало скептиков тогда пророчило, что эта дорогая технология в нашей бедной стране не приживется. Прошло несколько лет - и где те скептики? Будет ли такой вид обучения по карману российским гражданам? Мы видим, что стоимость коммуникаций быстро снижается. Кроме того, есть и другие технологии, которые в последнее время у нас начали быстро развиваться, например передача данных по сетям кабельного телевидения или по линиям электропередачи.
В. Г.: Для нас идея дистанционного обучения важна не только потому, что она имеет большие перспективы. Около 80% cлушателей в учебном центре “Анкея” составляют специалисты из российских регионов. Например, в рамках договора о подготовке банковских работников, о котором мы упоминали выше, дистанционная форма обучения будет для заказчика менее хлопотной и более дешевой.
PC Week: Вы уверены, что такое обучение будет дешевле традиционного?
В. О.: Конечно, организация учебного рабочего места, например приобретение мультимедийного оборудования, потребует на начальном этапе некоторых капиталовложений. Однако это будут единовременные инвестиции. Кроме того, те курсы, которые читаются в “Анкее” (по технологиям Digital, Cabletron), заказывают не мелкие предприятия...
В. Г.: Следует также учитывать, что полномасштабное дистанционное обучение в режиме онлайновой видеоконференции с живым преподавателем имеет смысл, только если заказчик находится в одном или близком часовом поясе. Если сдвиг времени составляет шесть часов, следует говорить об обучающих мультимедийных “роликах”, которые, естественно, обойдутся дешевле.
Дополнительную информацию об учебном центре компании “Анкей” можно получить по телефону: (095) 258-3801 или на Web-узле компании по адресу: www.ankey.ruedu.
Беседу провела Елена Покатаева
