Эдуард Пройдаков
12 февраля было объявлено, что корпорация Computer Associates (CA) авторизовала учебный центр “Микроинформ” в качестве своего первого на территории Восточной Европы центра по обучению работе с пакетом Unicenter TNG.
На состоявшейся по этому поводу пресс-конференции президент фирмы “Микроинформ” Борис Фридман сказал: “Для меня это событие - одно из самых приятных и радостных. "Микроинформу" в этом году исполняется 10 лет. У нас долгая предыстория отношений с СА. В 1990 г. нами было подписано соглашение, по которому "Микроинформ" стал официальными поставщиком (теперь это называется дистрибьютор) ее продукта SuperCalc 5. Все это время мы регулярно встречались и постоянно искали точки соприкосновения. CA минимум два года объявляла о готовности Unicenter TNG на рынке, и вот прошлой осенью продукт наконец состоялся”.
Сотрудничество, проверенное временем: Бранислав Вуйович (слева) и Борис Фридман
“Микроинформ” старается специализировать учебный центр в области авторизованного обучения (см. PC Week/RE, № 7/98, с. 30). По словам г-на Фридмана, это непростой бизнес. Учебный центр должен уметь играть роль той фирмы, работе с чьей продукцией он обучает. Центр получил ряд предложений от зарубежных и отечественных фирм по авторизованному обучению, но отдает предпочтение уже устоявшимся учебным курсам.
Как отметил г-н Фридман, в соглашениях об авторизованном обучении есть несколько ключевых моментов. Во-первых, оговорено, кто поставляет группы обучаемых, а во-вторых - как обеспечивается оснащение учебного процесса, особенно если курсы проводятся для компаний, занимающихся производством аппаратных средств, так как оборудование нужно постоянно менять, обновлять. По его мнению, авторизованное обучение должно “входить в комплект поставки” сложного продукта, хотя остаются в силе и традиционные формы набора слушателей: например, прежде чем купить продукт, они могут предварительно ознакомиться с ним на курсах. Чем сложнее продукт, тем в большей степени обучение становится для производителя маркетинговым мероприятием и тем больший интерес к обучению он проявляет.
В “Микроинформе” среди сетевых курсов есть курсы по оборудованию 3Com, сетевым ОС Novell и Microsoft. Курс по Unicenter TNG, готовящий администраторов больших сетей масштаба предприятия, - это верхний уровень, объединяющий все эти технологии.
Глава представительства CA Бранислав Вуйович посетовал, что в российской компьютерной прессе информации по ведущему продукту ведущей компании публикуется недостаточно. Частично с ним можно согласиться. Сейчас появляется достаточно много “тяжелых” продуктов, освоение которых требует значительных усилий. Например, обучение тому же Unicenter TNG включает в себя пять этапов. Длительность начального курса составляет 40 часов (5 дней), стоимость - $875, второй этап, для углубленного изучения, занимает тоже 5 дней. Третий этап обучения предназначен для разработчиков, а четвертый и пятый посвящены отдельным опциям. Понятно, что редакции для освоения такого продукта нужно кроме времени иметь возможность установить их на достаточно большую реальную сеть, создание и эксплуатация которой требует значительных средств; проведение же экспериментов на ЛВС редакции или издательского дома технологически недопустимо. Единственное, что здесь может помочь, - сотрудничество с учебными центрами.
Отмечу, что “Микроинформ” провел обучение своих преподавателей в учебном центре Computer Associates в Вене, поставил, чтобы быть в форме, этот пакет на своей сети, а в дальнейшем предполагает создать также консультационную лабораторию по Unicenter TNG, так как продукт сложный и требует такого вида обслуживания.
Первая группа с 16 февраля приступила к занятиям. По завершении обучения слушателям будет выдано свидетельство фирмы СА, кроме того, они получат бесплатную копию пакета Framework Unicenter TNG.
Телефоны: представительства Computer Associates - (095) 937-4850; фирмы “Микроинформ” - (095) 233-0006.
