Статья только в электронной версии журнала
Службы телеконференц-связи пополняются функциями потоковой передачи мультимедиа, планирования сеансов и другими удобствами
Кейрон Карлсон
Бывает, что личная встреча - это несколько больше, чем требуется. В таком случае может отлично подойти телеконференция. Целый ряд производителей оборудования и операторов связи предлагают различные усовершенствования этого вида телекоммуникаций, делающие встречи на расстоянии более продуктивными.
В начале декабря компания WorldCom (Клинтон, шт. Массачусетс) анонсировала множество дополнительных функций телеконференц-связи на базе Web, включая передачу потоковых данных и планирование сеансов, а также объявила о дальнейшем распространении этих услуг. Согласно официальным заявлениям, новинки призваны стать дополнением к старой доброй голосовой конференц-связи, а не заменить ее.
Служба Web-вещания в рамках конференции с использованием потоковой передачи мультимедиа-данных Conference Web предоставляет услуги телеконференц-связи пользователям подключенных к Сети ПК. Она позволяет осуществлять потоковую передачу аудиоматериалов и данных сразу из нескольких мест по сотням адресов, а получатели информации имеют возможность в реальном масштабе времени участвовать в диалоге с помощью клавиатуры.
Для упрощения планирования сеансов WorldCom планирует представить в январе службу Net Conferencing, в которой ее собственная система составления расписаний интегрирована с клиентским приложением Outlook корпорации Microsoft. Клиенты смогут загружать это ПО на свои настольные ПК с помощью Outlook и полностью самостоятельно назначать сеансы. Система автоматически пометит дату и время во встроенном календаре Outlook и подготовит электронные письма ко всем будущим участникам сеанса.
Самый быстрорастущий сегмент рынка конференц-связи - международный. Это обстоятельство в значительной мере обусловлено все более глобальным характером современной хозяйственной деятельности. Кроме того, рушатся культурные барьеры и правила государственного регулирования, затрудняющие развитие телеконференц-связи в Старом Свете. Для удовлетворения растущего спроса в международном сегменте WorldCom расширяет свои глобальные услуги за счет бесплатного доступа к американским сеансам для заморских участников и создает местные номера доступа в ряде городов Европы для участия в европейских сеансах.
Большинство крупнейших телекоммуникационных операторов предлагают те или иные разновидности конференц-связи, а их более мелкие конкуренты пытаются захватить свою долю рынка с помощью новаторских альтернатив. Так, фирма Octave Communications (Салем, шт. Нью-Гэмпшир) специализируется на создании “неадминистрируемой конференц-связи”. Ее заказчики - поставщики различных услуг или корпоративные структуры - могут устраивать конференции полностью самостоятельно. “Разве не чудесно иметь возможность организовать собственную конференцию в любое время, из любого места и без помощи оператора?” - задает риторический вопрос Боб Скотт, основатель и председатель правления Octave, воплотивший это чудо в жизнь уже больше года назад.
Специализированные платформы конференц-связи Octave, разрабатываемые по заказам для сервисных служб, операторов связи, альтернативных поставщиков местной телефонной связи, поставщиков услуг Интернет-телефонии, сервис-провайдеров приложений и корпоративных клиентов, позволяют организовывать телеконференции с числом участников до 1344.
В начале декабря Octave заключила партнерское соглашение с фирмой Valid Information Systems (Илфорд, Англия), специализирующейся на технологиях администрирования документов, чтобы совместно предлагать на рынке новое ПО распознавания речи, преобразующее запись речевого послания или беседы нескольких человек в текстовый файл. Ее применение позволит снабжать всех участников конференции ее текстовой записью, в которой можно вести поиск обычными средствами.
Примерно 60% бизнеса Octave приходится на клиентов за границами США, и Скотт ожидает дальнейшего роста заказов на этом рынке. В начале декабря фирма British Telecommunications (Лондон, Великобритания) подписала двухлетний контракт, по которому выплатит более 20 млн. долл. за системы конференц-связи OCI 1000 производства Octave для своей новой службы BT Meet Me, не требующей предварительного заказа. Управление этой службой можно будет осуществлять через Web.
Интернет-службы WorldCom
- Web-вещание в рамках конференции. Сочетает в себе передачу видео, слайдов и Web-страниц, проведение сеансов вопросов и ответов.
- Аудиоконференции. Воспроизведение звуковых записей и их стенограмм.
- Видеоконференции. Передача изображения с повышенным качеством между двумя или более точками.
- Интернет-конференции. Просмотр презентаций через Интернет с использованием ПК во время телефонных переговоров.
