В марте фирма Frontstep (www.frontstep.com) объявила о выпуске новой версии своего приложения Frontstep CRM, которая создавалась с учетом специфики работы производителей и поставщиков дискретных продуктов. Она дает единую картину поведения клиентов и состояния заказов, тем самым позволяя повысить уровень маркетинга, продаж и других ключевых бизнес-процессов. В этой версии предлагаются интегрированный каталог продуктов, конфигуратор, оценка стоимости, отражение реального состояния склада, функции размещения заказов и технической поддержки.
Продукт интегрирован с SyteLine, ERP-приложением компании Frontstep; возможна его интеграция с корпоративными приложениями других производителей.
