ИССЛЕДОВАНИЯ
Независимая исследовательская компания Coleman Parkes в апреле - мае 2006 г. провела по заданию корпорации Intel телефонный экспресс-опрос ИТ-руководителей европейских компаний с целью выявить основные проблемы, с которыми они сталкиваются в последнее время. Были опрошены 900 топ-менеджеров ИТ-служб из компаний, насчитывающих не менее 500 сотрудников, - по 100 респондентов из Великобритании, Франции, Германии, Италии, Испании, России, Польши, Чехии и Швеции.
Как показали результаты опроса, одной из основных проблем для ИТ-руководителей стала сетевая безопасность. Так считают 74% ИТ-директоров. При этом 66% из них ожидают самых больших неприятностей для информационной безопасности предприятия со стороны инсайдеров - внутрикорпоративных пользователей. Причина этого, как отмечают 77% опрошенных, в том, что обязать сотрудников соблюдать правила сетевой безопасности бывает совсем не просто.
Не меньшая беда руководителей ИТ-направления - сложность обоснования инвестирования в ИТ. Так, 85% респондентов (а в Великобритании этот показатель достигает 96%) не в состоянии рассчитать совокупную стоимость владения (TCO) ИТ-ресурсами, в которые планируется вкладывать средства. Неумение ИТ-руководителей “говорить” с бизнесом на одном языке вызывает сложности во взаимодействии с высшим руководством. Например, 68% ИТ-директоров как самую большую проблему отмечают затруднения при обосновании перед руководством своих компаний соответствия между затратами на информационные технологии и задачами бизнеса. При этом 57% из них не могут объяснить другим руководителям, не связанным с ИТ, что информационные технологии могут обеспечить успех компании в целом.
Таким образом, результаты опроса с очевидностью демонстрируют неспособность европейских компаний в своей массе оценить с позиций бизнеса значение инвестирования ИТ.
Если говорить о направлении использования инвестиций (которые с такими сложностями попадают в ИТ-подразделения), то 53% респондентов предполагают сосредоточить ресурсы в первую очередь на интеграции ИТ-систем, а 50% - на консолидации аппаратных и программных средств.
Корпорация Intel считает, что недавно анонсированная ею технология Intel vPro поможет в решении задач отражения ИТ-угроз и снижения сложности управления корпоративной ИТ-инфраструктурой. Предназначенная для настольных ПК, новая платформа (которая будет выведена на рынок во второй половине 2006 г.), по заявлениям разработчика, нацелена на то, чтобы решать задачи, связанные с эффективным управлением информационными технологиями и повышать продуктивность бизнеса в условиях ограниченных бюджетов.
