Проверка реальности
Пару недель назад менеджер по маркетингу Veritas Software Роджер Клорес посетил Тестовый центр PC Week Labs, чтобы обсудить VxServerSuite.
Избыточная серверная технология, расхваливаемая Клоресом, выглядела впечатляюще, но еще более неотразимым было его описание своего стиля работы - бизнес “немедленного удовлетворения”.
В двух словах Клорес описал, что значит делать бизнес в World Wide Web.
Мы уже покупаем через Web все - от одежды до компакт-дисков. Действительно ли рубашки LL. Bean с расстегнутыми пуговицами настолько отличаются от рубашек Lands’ End? Когда узел CD Connection “падает”, может ли что-нибудь помешать нам обратиться в Tower Records?
Когда альтернативный вариант находится на расстоянии одного щелчка мыши, как вы можете позволить себе, чтобы потенциальный покупатель посетил ваш URL впустую?
Когда Вы задумываетесь над тем, до чего дойдут компании, стремясь обеспечить немедленное удовлетворение, Вас не может не интересовать будущее таких технологий сетевых агентов, как Telescript фирмы General Magic.
Telescript, если Вы помните, дебютировал с Magic Link Communicator фирмы Sony. AT&T создала сеть - Personal Link, в которой Magic Link и агенты Telescript призваны были увеличить производительность. В середине июля сеть Personal Link “скончалась”.
К счастью, Telescript нашла другой путь - на этот раз в Internet. Кроме того, Telescript получила другое имя: Tabriz. Но цель этой технологии осталась прежней: иметь курсирующих по сети агентов, выполняющих ваши приказы, пока вы услаждаете себя другими занятиями. (Документы по Tabriz можно найти по адресу: http://www.genmagic.com.)
На этот раз конкуренция более жесткая
В ныне усопшей частной сети Personal Link конкуренция Telescript была ограничена, но теперь ее Internet-воплощение должно конкурировать с самой Web. Можем ли мы, уже избалованные мгновенным удовлетворением желаний в Web, чувствовать себя комфортно с уполномоченными агентами, исполняющими наши требования с некоторой задержкой, при том, что существуют альтернативы выполнения в реальном времени?
Зато Tabriz прекрасно подходит технологии, для которой она изначально была создана, - мобильному устройству Magic Link, лучше всего работающему в автономном режиме (offline). Но вам нужно иметь Magic Link и быть готовым возложить на него выполнение основной части вашей работы в Internet. Что весьма сомнительно для многих людей, которым будут нужны еще и другие компьютерные устройства для реализации большинства задач.
Но Tabriz может выполнять наши требования и в такой среде. Единственной проблемой является то, что, когда дело касается компьютерных задач, большинство из нас работает в последовательном порядке.
Подобно агенту, исполняющему наш приказ, стиральная машина, несомненно, повышает нашу производительность, позволяя выполнять одновременно две задачи с минимальным вложением труда по крайней мере в одну из них. По сравнению с альтернативным вариантом машина к тому же быстрее.
Однако, чтобы было удобно работать с Tabriz, потребуется нечто похожее на несколько стиральных машин, действующих вместе, для того чтобы задержки благодаря выполнению нескольких задач одновременно шли на пользу продуктивности.
Найти практические примеры будет непросто. Еще сложнее будет достичь требуемого изменения в нашем поведении.
Дэвид Берлинд
Какие задачи вы приготовили для агента? Свяжитесь со мной по адресу: david_berlind@zd.com.
